1-Učesnici se ostavljaju na tački na kojoj ulaze u vozilo. Takođe, ne vrši se zaustavljanje/izlazak putnika na različitim mestima. Vreme početka i završetka naših tura možda se neće podudarati sa vremenima javnog prevoza. Preporučujemo da sve svoje planove prilagodite tome. Vremena koja su napisana na sajtu služe isključivo u informativne svrhe, a tačno vreme i mesto sastanka biće vam poslati putem SMS-a ili WhatsApp-a pre ture. Ako ne dobijete ovu informaciju pre ture, molimo vas da kontaktirate našu kancelariju.
2-Agent ima pravo da izvrši promene u turama zbog vremenskih, saobraćajnih i vanrednih situacija.
3-Agencija nije odgovorna za zaboravljene/izgubljene/ukradene stvari tokom ture.
4-Vozila za ture se obezbeđuju u zavisnosti od broja učesnika. Nije zagarantovano prethodno obaveštenje o vozilu koje će vas prevesti na turu.
5-Putovanja ili ture koje nisu odobrene od strane lokalnih vlasti iz bilo kog razloga se ne sprovode. Agencija ne može biti odgovorna za nemogućnost realizacije ovih putovanja ili tura.
6-Ako se ne postigne dovoljan broj učesnika za ostvarenje ture, agent ima pravo da otkaže turu, pod uslovom da obavesti minimum 1 dan unapred.
7-Popust za decu važi za decu koja nisu napunila 12 godina, uz uslov boravka u pratnji 2 odraslih.
8-Dodaci za ture mogu se realizovati samo uz minimum 20 učesnika. Ukoliko 20 učesnika ne bude, realizacija se može otkazati.
9-Izmir Travel Port ima pravo da menjaju hotele pod jednim uslovom da su u istim standardima.
10-Izmir Travel Port nema mogućnost da odredi u kojem ćete smeštaju boraviti. Sobe odredjuju hoteli u kojima ćete boraviti.
11-U hotelima, posebno u trokrevetnim sobama, treći ležaj možda neće biti standardni krevet. Moguće je da će biti dostavljen razvučeni krevet.
12-U našim turama se obavezno sprovodi putno osiguranje. Obavezno je dostaviti datum rođenja i broj lične karte. Agencija nije odgovorna za proveru ovih informacija.
13-Zbog nepredviđenih razloga (vreme, saobraćaj, gužve na mestima posete itd.) ili zbog nepoštovanja vremena koji je odredio naš vodič, agencija nije odgovorna za nerealizovane obilaske koji su navedeni u programu ture.
14-Nas vodič ima pravo da izvrši sve potrebne izmene u programu kada to smatra neophodnim.
15-U periodima velike gužve kao što su praznici, moguće je da se boravi u hotelima koji nisu navedeni na sajtu i da se grupe razdvoje tokom boravka. Tokom ture po Crnom moru, može se boraviti u 2 različita hotela, zavisno od kapaciteta planinskih objekata. Zbog nemogućnosti dolaska autobusa do planinskog područja, može se koristiti minibus. U tom slučaju se savetuje da sa sobom ponesete malu torbu za stvari. Troškovi izlaska na planinu snosite sami, agencija nema nikakvu komercijalnu vezu s tim.
16-U sprovedenim razgovorima, usmena izjava neće imati značaj. Detalji navedeni u programu ture i vaši zahtevi putem e-pošte će biti osnova.
17-Učesnici su informisani o ovim informacijama i pristaju na njih koje su navedene u ugovoru o paket turizmu, a potrošač je dužan da prati ažuriranja na veb lokaciji. Veb lokacija i ugovor o paket turizmu čine neodvojiv deo.
18-U letnjim sezonama, kao i tokom verskih i državnih praznika, boravak se može realizovati u okruženju susednih provincija.
19-Sezonske promene, radovi na putevima, vremenski uslovi i nezadovoljstva u vezi sa prethodnim boravkom u hotelima mogu izazvati izmene u sadržaju programa ture na veb sajtu Izmir Travel Port. Najnovije objavljene informacije poništavaju prethodne.
20-Izmir Travel Port je posrednik između putnika i konzulata. Konzulat zadržava pravo da ne izda vizu kada to smatra potrebnim. Agencija ne preuzima nikakvu odgovornost ukoliko putnik ne dobije vizu, ukoliko viza ne stigne na vreme ili ukoliko je dobijena jednostruka viza.
21-U slučaju da konzulat ne izda vizu, plaćene naknade za vizu, osiguranje i troškovi ture se ne vraćaju.
22-Učesnici su upoznati sa svim ovim informacijama i prihvataju ih, kao i informacije navedene u ugovoru o uslugama u skladu sa pravilnikom o paket turizmu, a potrošač je odgovoran za praćenje ažuriranja na veb sajtu. Veb sajt i ugovor o paket turizmu čine neodvojiv deo.