Politika privatnosti

INFORMACIJA O PRIVATNOSTI I ZAŠTITI LIČNIH PODATAKA ZA POSJETIOCE INTERNET STRANICE

GÜLER VİP TURİZM TAŞ. İNŞ. OTO. VE OTO KİRALAMA TİC. LTD. ŞTİ. (“Kompanija” ili “Güler VIP”) pridaje maksimalnu važnost zaštiti osnovnih prava i sloboda pojedinaca, uključujući zaštitu privatnog života propisanu članom 20. Ustava. U tom okviru, nastoji da lične podatke štiti i obrađuje u skladu sa zakonom, a sve svoje planove i aktivnosti osmišlja s tim shvatanjem. Güler VIP ne gleda na zaštitu privatnosti kao na ispunjenje pravnih obaveza, već postavlja ljudsku vrednost kao centralnu u pristupu. Djelujući sa ovim sviješću, Güler VIP preduzima sve potrebne upravne i tehničke mjere za obezbeđivanje sigurnog skladištenja ličnih podataka i sprečavanje njihove nezakonite obrade. U okviru ovoga, u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka br. 6698, informacije o uslovima obrade i prenošenja ličnih podataka koji se generišu ili dele tokom korišćenja internet stranice “www.izmirporttravel.com” su predstavljene u nastavku.

Definicije

Internet stranica: To je internet stranica dostupna na adresi “www.izmirporttravel.com”.
Zakon: To je Zakon o zaštiti ličnih podataka br. 6698.
Lični podatak: Svaka informacija koja se odnosi na identifikovanu ili identifikovanu fizičku osobu.
Kolačići (Cookies): To su mali tekstualni fajlovi koje serveri šalju putem pregledača Korišćenicima na mreži. Kolačići mogu pratiti informacije o navigaciji Korišćenika na Internet stranici, istoriji korišćenja kako bi pružili personalizovane usluge, poboljšali kvalitet usluga, unapredili sadržaj stranice, i ponudili promocije i marketinške predloge; u vezi s tim, mogu se zadržati na uređaju Korišćenika tokom određenog vremena.
Korisnik na mreži/Osoba na koju se odnosi: To su sve osobe koje pristupaju Internet stranici. U relevantnim politikama kompanije spadaju u grupu Posetilaca. Odbor: To je Odbor za zaštitu ličnih podataka.
Kompanija: To je Güler VIP.
Pružalac usluga: To su fizičke ili pravne osobe koje nude ili upravljaju sistemima koji hostuju usluge i sadržaje na internetu.

Obrađeni lični podaci Lični podaci koji se obrađuju u zavisnosti od pristupa Korišćenika na Internet stranicu i radnji koje preduzima na Internet stranici su predstavljeni u nastavku:

Za Korišćenike koji posećuju Internet stranicu, - Informacije o sigurnosti transakcija (IP adresa, informacije o saobraćaju na sajtu itd.) Za Korišćenike koji popunjavaju obrasce na Internet stranici, - Identifikacione informacije (ime, prezime) - Kontakt informacije (email adresa) Pored navedenih, moguće je obraditi i druge podatke koji mogu biti neophodni za upravljanje, unapređenje i bezbednost Internet stranice u skladu sa Zakonom.

Metoda prikupljanja ličnih podataka i pravni razlog Lični podaci se prikupljaju putem korišćenja Internet stranice i popunjavanja kontakt forme, i čuvaju se tokom vremena potrebnog za obradu. Lični podaci se obrađuju na osnovu izričitog pristanka Korišćenika. Pored toga, lični podaci se takođe mogu obrađivati bez potrebe za izričitom saglasnošću na osnovu jednog od pravnih razloga navedenih u članu 5. stav 2. zakona: (i) ako je to izričito predviđeno zakonom (ii) ako je to potrebno za ispunjenje zakonskih obaveza rukovaoca podacima, (iii) ako je obrada potrebna za uspostavljanje, korišćenje ili zaštitu prava, (iv) ako je obrada neophodna za legitimne interese rukovaoca podacima pod uslovom da ne ugrožava osnovna prava i slobode ličnih podataka.

Svha obrade ličnih podataka Lični podaci će u slučaju kada je to izričito predviđeno zakonom ili pod uslovima opisanih u stav 2. člana 5. zakona, u zavisnosti od aktivnosti Korišćenika na Internet stranici; “Identifikacione i kontakt informacije” ukoliko je popolnjena kontakt forma - sprovodenje/monitoring poslovnih aktivnosti (obezbeđivanje izvršavanja poslovnih aktivnosti u okviru nas) - sprovodenje procesa upravljanja odnosima sa kupcima (upravljanje odnosima s kupcima u vezi s ponuđenim proizvodima i uslugama, zadovoljenje zahteva), - praćenje prijava/zamena u slučajevima potrebne komunikacije (kontakt sa Vama na osnovu informacija koje ste dostavili) i “Informacije o saobraćaju na sajtu” u vezi sigurnosnim procesima informacija (obezbediti sigurnost transakcija u postupku formiranja obrazaca) obrađuju se. Osim toga, prema Zakonu br. 5651 i drugim propisima, Pružalac usluga ima obavezu o zapisu i čuvanju informacija o saobraćaju na sajtu.

Informacije o kolačićima Na Internet stranici se ne koriste kolačići trećih strana. Međutim, koristiće se samo kolačići koji su neophodni za funkcionisanje i bezbednost sajta. Korisnik na mreži može promeniti podešavanja pregledača kako bi odbio kolačiće ili izabrao da mu se daje upozorenje. Kada se upotreba kolačića prekine, određene funkcije Internet stranice neće moći da rade pravilno.
Svrhe korišćenja kolačića: Na sledećim linkovima nalaze se informacije o tome kako da upravljate kolačićima u nekim od najčešće korišćenih pregledača (i kako ih isključiti): Kao Güler VIP, koristimo različite svrhe za kolačiće na našoj web stranici i aplikaciji i obrađujemo vaše lične podatke putem ovih kolačića. Ove svrhe su uglavnom sledeće:

Obezbeđivanje osnovnih funkcionalnosti potrebnih za rad sajta i aplikacije. Na primer, omogućavanje članovima koji se prijave na sajt da ne moraju ponovo unositi lozinku prilikom posete različitim stranicama sajta.
Analiziranje sajta i aplikacije, poboljšanje performansi sajta i aplikacije. Na primer, integracija sa različitim serverima na kojima sajt funkcioniše, utvrđivanje broja posetilaca koji dolaze na sajt i podešavanje performansi u skladu sa tim ili olakšavanje posetiocima da pronađu ono što traže.
Povećanje funkcionalnosti sajta i aplikacije i obezbeđenje jednostavnosti korišćenja. Na primer, omogućavanje deljenja sadržaja sajtova na društvenim mrežama trećih strana, pamćenje korisničkog imena ili upita za pretragu za posetioce tokom njihove sledeće posete sajtu.

Kolačići koji se koriste na našem sajtu: Na našem sajtu koriste se samo obavezni kolačići. Korišćenje ovih kolačića je obavezno za ispravno funkcionisanje našeg sajta i aplikacije. Na primer, kolačići autentifikacije koji se aktiviraju kada se prijavite na naš sajt omogućavaju da vaša sesija nastavi kada pređete sa jedne stranice na drugu.
Kako mogu kontrolisati korišćenje kolačića? Preferencije naših posetilaca i korisnika u vezi sa korišćenjem kolačića i sličnih tehnologija su nam veoma važne. Međutim, ističemo da je za funkcionisanje platforme neophodno koristiti obavezne kolačiće. Takođe naglašavamo da isključivanje nekih kolačića može prouzrokovati da određene funkcije platforme ne rade delimično ili u potpunosti. Informacije o tome kako možete upravljati svojim preferencijama u vezi sa kolačićima su sledeće:

Posetioci imaju mogućnost personalizacije svojih preferencija u vezi sa kolačićima putem podešavanja pregledača koje koriste. Ako je korišćeni pregledač za to moguć, podešavanja pregledača mogu se koristiti za promenu preferencija u vezi sa kolačićima. Prema mogućnostima koje pretraživač nudi, podaci vlasnici mogu imati mogućnost da spreče korišćenje kolačića, izaberu da dobiju upozorenje pre korišćenja kolačića ili isključe ili obrišu samo neke kolačiće.
Preferencije o kolačićima mogu se razlikovati u zavisnosti od korišćenog pregledača, ali osnovne informacije o ovome se mogu pronaći na https://www.aboutcookies.org/ stranici. Preporučuje se da se podešavanja za kolačiće definišu pojedinačno za svaki uređaj koji se koristi za pristup platformi.
Za isključenje kolačića koje kontroliraju Google Analytics posetite (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) stranicu.
Za upravljanje personalizovanim reklamnim iskustvom koje nudi Google posetite (https://myaccount.google.com/not-supported) stranicu.
Preferencije u vezi sa kolačićima koje koriste brojne kompanije za reklamne aktivnosti mogu se upravljati putem Your Online Choices (https://www.youronlinechoices.com/tr/reklam-tercihleriniz) stranice.
Za upravljanje kolačićima putem mobilnih uređaja koristi se meni podešavanja mobilnog uređaja.
Imate mogućnost personalizacije vaših preferencija u vezi sa kolačićima promenom podešavanja vašeg pregledača.

Adobe Analytics: http://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html

AOL: https://help.aol.com/articles/restore-security-settings-and-enable-cookiesettings-on-browser

Google Adwords: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en

Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=9 5647

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies

MozillaFirefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies

Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

Safari: https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=tr_TR

Komu se prenose obrađeni lični podaci i u koje svrhe Lični podaci se mogu preneti grupi kompanija Güler VIP, povezanim preduzećima, podružnicama, poslovnim partnerima i nadležnim javnim institucijama i organizacijama pod uslovom da su preduzete odgovarajuće zaštitne mere, ukoliko postoji jedan od uslova navedenih u stav 2. člana 5. zakona. U slučaju da ne postoji jedan od uvjeta navedenih u članu 5. stav 2, prenos ličnih podataka podliježe izričitom pristanku Korišćenika.
Mere zaštite podataka Kompanija Güler VIP mora preduzeti sve potrebne upravne i tehničke mere za sprečavanje nezakonite obrade ličnih podataka i nezakonitog pristupa ličnim podacima, obezbeđivanje čuvanja ličnih podataka i postizanje odgovarajućeg nivoa bezbednosti. U slučaju da se preusmjeravaju na druge web stranice ili aplikacije putem naše internet stranice, Güler VIP nije upoznat s usklađenošću tih web stranica i aplikacija sa propisima o zaštiti ličnih podataka i ne snosi odgovornost za njihovu politiku privatnosti i sadržaje.
Upravne mere Kao Güler VIP, obezbeđujemo potrebne obuke našem osoblju za zakonitu obradu i zaštitu vaših ličnih podataka i redovno nadziremo usklađenost sa zakonom radi merenja nivoa usklađenosti našeg osoblja. Usklađenost i pažnja osoblja prema zakonu se koristi kao kriterijum u proceni performansi zaposlenih. Dok su se unutar kompanije preduzele ove mere, takođe osiguravamo sigurnost vaših ličnih podataka potpisujući ugovore o poverljivosti i obaveze sa grupama s kojima zakonito delimo vaše lične podatke (dobavljači, poslovni partneri), osiguravajući da naši partneri takođe pokažu dovoljnu pažnju prema vašim ličnim podacima. Pored ovih obuka, nadzora i mera, uspostavljeni su planovi za intervenciju u slučaju povrede vaših ličnih podataka i preduzete su potrebne pripreme za rešavanje te povrede u saradnji sa Odborom.
Tehničke mere Uspostavljen je informatički sistem opremljen sigurnosnim merama u skladu sa međunarodnim standardima kako bi se osigurala bezbednost podataka i sprečila nezakonita pristup vašim podacima. Sistem je neprekidno nadgledan interno kako bi se osiguralo njegovo nesmetano funkcionisanje. U infraustukturi informacija u kojoj se obrađuju i čuvaju vaši lični podaci koji smo prikupili putem naše internet stranice obezbeđena je zaštita podataka putem enkripcije, matrice ovlašćenja, sigurnosti aplikacija i mreže, maskiranja podataka, vatrozida, rezervnih kopija, upravljanja ključevima i savremenih antivirusnih sistema, u skladu sa tehničkim merama definisanim od strane Instituta za zaštitu ličnih podataka. Takođe, postavljeni su sistemi za otkrivanje i prevenciju napada radi sprečavanja napada na našu informatičku infrastrukturu, a redovno se provode analize rizika, klasifikacije podataka, skeniranja ranjivosti i testiranja penetracije kako bi se osigurala sigurnost sistema. Svi ovi postupci su poduzeti u skladu sa našim razumevanjem važnosti ličnih podataka.
Prava ličnih podataka prema članu 11 Zakonodavac je obavezan da obavesti vlasnike ličnih podataka o njihovim pravima i uspostavi potrebne administrativne i tehničke regulative u vezi sa korišćenjem tih prava u skladu sa zakonom. U skladu sa članom 11. zakona, vlasnici ličnih podataka imaju pravo da: saznaju da li su njihovi lični podaci obrađeni, da zatraže informaciju u vezi sa obrađenim ličnim podacima, da saznaju svrhu obrade ličnih podataka i da li se oni koriste u skladu sa tom svrhom, da znaju treće strane kojima su njihovi lični podaci preneti, da zatraže korekciju svojih neispravnih ili nepotpunih ličnih podataka, da traže njihovo brisanje ili uništenje u skladu sa uslovima predviđenim u članu 7. zakona, da traže obaveštenje trećih lica kojima su njihovi lični podaci preneseni o uslovima predviđenim u stavima (d) i (e) člana 11., da se protive bilo kojoj štetnoj posledici koja proistekne iz obrade njihovih podataka isključivo putem automatskih sistema, i da traže naknadu štete ako dođe do štete usled nezakonite obrade njihovih ličnih podataka.

Tema prava i zahteva može se dostaviti lično putem popunjene Forme zahteva vlasnika ličnih podataka na adresu: “Ankara Caddesi, 284 Sk. No: 2/602 Kazımdirik Mahallesi, Bornova, İZMİR.” ili se može poslati putem notara ili elektronski putem sigurne elektronske potpisom ili mobilnog potpisa. Zahtevi i poverljivi podaci vlasnika mogu se takođe slati na email adresu “info@izmirporttravel.com” ukoliko su ranije prijavljeni toj adresi koja je registrovana u sistemu kompanije Güler VIP.

U zahtevima i podnescima; Ime, prezime i da je podnesak napisan, kao i potpis, T.C. identifikacioni broj za građane Republike Turske ili državljanstvo, broj pasoša ili identifikacijski broj, adresa prebivališta ili adresa pravnog subjekta, email adresa ako postoji, broj telefona ili faks, predmet zahteva su obavezni.

Treba priložiti informacije i dokumenta relevantna za temu. Güler VIP rešava zahteve koji su navedeni u podnesku u najkraćem mogućem roku i najkasnije u roku od trideset dana besplatno. Međutim, ukoliko operacija zahteva dodatne troškove, može biti naplaćen iznos određeni od strane Odbora. Güler VIP može ili prihvatiti ili odbiti zahtev uz objašnjenje i obavestiti Osobu o odgovoru pisanim putem ili elektronskim putem. U slučaju prihvata zahteva, Güler VIP će postupiti u najkraćem mogućem roku i obavestiti osobu. U slučaju da je zahtev proizašao iz greške Güler VIP, novčana sredstva plaćena za zahtev će biti vraćena osobi. U slučaju odbijanja zahteva, odgovora koji se smatra nedovoljnim ili neodgovaranja u predviđenom vremenu, vlasnik podataka ima pravo da podnese pritužbu Odboru u roku od trideset dana od saznanja o odgovoru i u svakom slučaju u roku od šezdeset dana od dana zahteva. Korišćenjem ove internet stranice, Korišnik izjavljuje da je pročitao sve u ovom informativnom tekstu i da je obavešten o obradi svojih ličnih podataka.