1-Putnici će biti ostavljeni na mestu na kojem su se ukrcali u vozilo. Pored toga, zaustavljanja/manje stajanja na različitim mestima nisu dozvoljena. Vreme početka i završetka naših tura možda se neće poklapati sa vremenima javnog prevoza. Preporučujemo da sve svoje planove prilagodite tome. Vremena navedena na sajtu služe isključivo u informativne svrhe, a tačno vreme i mesto sastanka će vam biti poslato putem SMS-a ili WhatsApp-a pre ture. Ako do te informacije ne dođe pre ture, kontaktirajte našu kancelariju.
2-Agentura zadržava pravo da menja itinerer tura zbog vremenskih, saobraćajnih i vanrednih okolnosti.
3-Agentura nije odgovorna za stvari koje su zaboravljene/poprodate/ukradene tokom ture.
4-Vozila za ture se nabavljaju prema broju putnika. Informacije o vozilu koje će doći na turu se ne daju unapred putnicima.
5-Ture ili izleti koji se ne mogu izvoditi na osnovu odluka lokalnih vlasti ne mogu se realizovati. Agentura neće biti odgovorna za nemogućnost izvođenja tih tura ili izleta.
6-Ukoli g nemamo dovoljno putnika za održavanje ture, agentura zadržava pravo da otkaže turu uz obaveštenje najmanje 1 dan unapred.
7-Popust za decu važi za decu mlađu od 12 godina, pod uslovom da boravi sa 2 odrasle osobe.
8-Dodatne ture mogu se realizovati samo uz minimum 20 putnika. Ako ne bude 20 putnika, ova tura možda neće biti realizovana.
9-Izmir Travel Port zadržava pravo na promenu hotela uz isti standard.
10-Izmir Travel Port ne može da odredi u kom će se sobi boraviti. Sobe određuju hoteli u kojima boravite.
11-U hotelima, posebno u trokrevetnim sobama, treći krevet možda neće biti standardni. Mogu se obezbediti i sklopivi kreveti.
12-U našim turama obavezno se vrši putno osiguranje. Potrebno je dostaviti datum rođenja i T.C. broj lične karte. Agentura nije odgovorna za provere ovih informacija.
13-Agentura nije odgovorna za izlete koji se ne mogu realizovati zbog nepredvidivih okolnosti (vremenskih, saobraćajnih, gužvi na mestima poseta itd.) ili zbog nepoštovanja vremena koje je utvrdio vodič, iako su navedeni u programu ture.
14-Vodič zadržava pravo da izvrši sve promene u programu ukoliko to smatra potrebnim.
15-U periodima velike gužve, kao što su praznici, smještaj se može obaviti u različitim hotelima od onih navedenih na sajtu. Na turama po Karadenizu, zbog kapaciteta planinskih objekata, može se boraviti u 2 različita hotela. S obzirom na to da možda neće biti moguće da autobus dođe do planine, putnici mogu koristiti minibuseve. U ovom slučaju, preporučuje se da sa sobom ponesete malu torbu za vaš prtljag. Troškovi ulaska na planinu su vaši i agentura nema nikakve komercijalne veze oko toga.
16-U uočenim razgovorima, usmena izjava se neće uzimati u obzir. Detalji navedeni u programu ture i vaši zahtevi putem e-maila biće od suštinske važnosti.
17-Putnici su upoznati sa ovim informacijama i prihvataju ih prema ugovoru o paket turizmu, a potrošač je dužan da prati ažuriranja web sajta. Web sajt i ugovor o paket turizmu su neodvojivi delovi.
18-U letnjim sezonama, kao i tokom religioznih i državnih praznika, smeštaj može biti realizovan u okolnim gradovima određenog područja.
19-Zbog sezonskih promena, radova na putu, vremenskih uslova i nezadovoljstava sa prethodnim uslugama pre nego što zatražite našu pomoć, programa ture na web sajtu Izmir Travel Port može doći do promena. Najnovije objavljeno kolo stupa na snagu i ukida prethodno kolo.
20-Izmir Travel Port je posrednik između putnika i konzulata. Konzulat zadržava pravo da ne izdaje vizu kad god to smatra neophodnim. Izostanak vize, kašnjenje u dobijanju vize ili dobijanje vize sa jednim ulazom neće biti odgovornost Izmir Travel Porta.
21-U slučaju da konzulat ne izda vizu, novac za vizu, osiguranje i trošak ture se ne vraća.
22-Putnici su upoznati sa ovim informacijama i prihvataju ih prema sporazumu o uslugama prema regulativi o paket turizmu i potrošač je dužan da prati ažuriranja web sajta. Web sajt i ugovor o paket turizmu su neodvojivi delovi.