INFORMAÇÕES GERAIS Para Todos os Tours:
1-Os participantes serão deixados no ponto de embarque do veículo. Além disso, não haverá paradas/descargas de passageiros em diferentes locais. Os horários de início e fim de nossos tours podem não coincidir com os horários de transporte público. Recomendamos que você planeje suas atividades com base nisso. Os horários mencionados no site são apenas para fins informativos e o horário e local exatos de encontro serão enviados a você por SMS antes do tour. Se você não receber essa informação antes do tour, entre em contato com nosso escritório.
2-Reserve-se o direito de fazer alterações nos tours devido a condições climáticas, rodoviárias ou situações extraordinárias.
3-Não nos responsabilizamos por itens esquecidos/perdidos/roubados durante o tour.
4-Nossos veículos são fornecidos com base no número de pessoas.
5-Os tours ou passeios que não sejam autorizados a serem realizados pelas autoridades locais não serão realizados. Não seremos responsabilizados pela impossibilidade de realizar esses passeios ou tours.
6-Caso não se atinja o número mínimo de participantes para a realização do tour, nossa agência se reserva o direito de cancelar o tour com aviso prévio de pelo menos 2 dias.
7-O desconto para crianças é válido para crianças com menos de 12 anos, desde que estejam acompanhadas por 2 adultos. 8-A İzmir Port Travel reserva-se o direito de alterar os hotéis, desde que mantenha os mesmos padrões.
9-Não há possibilidade de a İzmir Port Travel determinar em qual quarto você ficará. Os quartos são determinados pelos hotéis em que você se hospedará. 10-Nos hotéis, especialmente nos quartos triplos, a 3ª cama pode não ser uma cama padrão. Poderá ser fornecida uma cama extra, como um sofá-cama.
11-Realizamos um seguro de viagem obrigatório em nossos tours. É obrigatório apresentar a data de nascimento e o número de identidade da T.C. Nossa agência não é responsável por confirmar essas informações.
12-Em decorrência de fatores imprevistos (clima, tráfego, aglomerações em locais de visitação, etc.) ou pela não conformidade dos hóspedes com os horários estabelecidos pelo guia, nossa agência não será responsabilizada por passeios que não possam ser realizados, mesmo que estejam especificados no programa do tour.
13-Nosso guia se reserva o direito de fazer qualquer alteração no programa quando achar necessário.
14-Durante períodos de alta demanda, como feriados, a acomodação pode ser feita em hotéis diferentes dos mencionados no site e o grupo pode ser dividido. Não seremos responsabilizados por trajetos que não puderem ser realizados devido à alta demanda.
15-As declarações feitas em negociações não serão consideradas. Detalhes especificados no programa do tour e suas solicitações por e-mail serão levados em conta.
16-Os participantes reconhecem que leram e aceitaram essas informações, conforme declarado no contrato de pacote de tour, e que é obrigação do consumidor acompanhar as atualizações do site. O site e o contrato de pacote de tour são partes inseparáveis.
17-Mudanças sazonais, trabalhos nas estradas, condições climáticas e insatisfações com serviços anteriores podem resultar em alterações no conteúdo dos programas de tour no site da İzmir Port Travel. A última circulação publicada invalida a anterior.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO: Você pode adiar a data do seu tour informando com pelo menos 5 dias úteis de antecedência. Você pode solicitar a devolução do valor do tour, informando com pelo menos 7 dias úteis de antecedência. Em programas de tours com passagem aérea e internacionais, a devolução do valor do tour deve ser solicitada com pelo menos 30 dias úteis de antecedência. Os reembolsos do valor do tour serão devolvidos na forma em que foram pagos pelo cliente. No caso de pagamentos com cartão de crédito, as taxas de comissão serão descontadas do valor restante a ser reembolsado. Para outras perguntas e solicitações, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.