1-Os participantes são deixados no ponto em que entram no veículo. Além disso, não há paradas ou descidas de passageiros em locais diferentes. Os horários de início e término de nossos passeios podem não coincidir com os horários de transporte público. Recomendamos que você planeje tudo isso com antecedência. Os horários mencionados no site são apenas para fins informativos, e a hora e o ponto de encontro exatos serão enviados a você via SMS ou Whatsapp pelo guia antes do passeio. Se você não receber essas informações antes do passeio, entre em contato com nosso escritório.
2-Nos passeios, a agência reserva-se o direito de fazer alterações devido a condições climáticas, de estrada e situações extraordinárias.
3-A agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados durante o passeio.
4-Nossos passeios são organizados com veículos de acordo com o número de participantes. Não há aviso prévio sobre o veículo que será utilizado para o passeio.
5-Passeios ou visitas que não são autorizados pelas autoridades locais não serão realizados. A agência não será responsabilizada pela impossibilidade de realizar esses passeios ou visitas.
6-Caso o número mínimo de participantes para a realização do passeio não seja alcançado, a agência reserva-se o direito de cancelar o passeio, com aviso prévio de pelo menos 1 dia.
7-O desconto para crianças aplica-se a participantes menores de 12 anos, desde que estejam acompanhados por 2 adultos.
8-As excursões extras só podem ocorrer com um mínimo de 20 pessoas. Se não houver 20 pessoas, a atividade pode não acontecer.
9-A İzmir Travel Port tem o direito de alterar hotéis, contanto que sejam mantidos os mesmos padrões.
10-Não há como a İzmir Travel Port determinar em qual quarto você ficará. Os quartos são determinados pelos hotéis em que você se hospedará.
11-Em hotéis, especialmente em quartos triplos, a terceira cama pode não ser uma cama padrão. Um sofá-cama pode ser fornecido.
12-Nos nossos passeios, um seguro de viagem obrigatório é feito. A apresentação da data de nascimento e do número de identidade fiscal é obrigatória. A agência não é responsável por verificar essas informações.
13-Devido a razões imprevistas (clima, tráfego, grande aglomeração em pontos turísticos, etc.) ou pelo não cumprimento dos horários estabelecidos pelo guia, a agência não se responsabiliza por passeios que não puderem ser realizados, mesmo que constem no programa do passeio.
14-O nosso guia tem o direito de fazer qualquer alteração no programa quando considerar necessário.
15-Em períodos de alta demanda, como durante feriados, pode haver acomodação em hotéis diferentes dos mencionados no site e os grupos podem ser divididos. Em passeios na região do Mar Negro, pode ser necessário se hospedar em dois hotéis diferentes, dependendo da capacidade dos estabelecimentos. Como o ônibus pode não subir às montanhas, pode ser preciso utilizar vans. Nesse caso, recomenda-se levar uma pequena mochila para seus pertences. As taxas para subir as montanhas ficam a seu encargo, e a agência não possui nenhum tipo de ligação comercial com isso.
16-Nas comunicações realizadas, declarações verbais não serão consideradas. Os detalhes especificados no programa do passeio e os seus pedidos enviados por email prevalecerão.
17-Os participantes confirmam que leram e aceitam as informações contidas no contrato de serviço do pacote turístico, e são responsáveis por acompanhar as atualizações do site. O site e o contrato do pacote turístico são partes inseparáveis.
18-Em temporadas de verão, feriados religiosos e nacionais, as hospedagens podem ocorrer em cidades vizinhas à região determinada.
19-Mudanças sazonais, obras nas estradas, condições climáticas e insatisfações com os serviços prestados anteriormente podem levar a alterações no conteúdo do programa de passeio apresentado no site da İzmir Travel Port. O último circular publicado revoga os anteriores.
20-A İzmir Travel Port atua como intermediária entre o passageiro e o consulado. O consulado se reserva o direito de não conceder visto quando julgar necessário. A agência não se responsabiliza pela não concessão do visto, pelo atraso na entrega do visto ou por ter obtido um visto de entrada única.
21-No caso de o consulado não conceder o visto, não haverá reembolso das taxas de visto, seguro e do valor do passeio já pagos.
22-Os participantes confirmam que leram e aceitam as informações contidas no regulamento de pacotes turísticos, e são responsáveis por acompanhar as atualizações do site. O site e o contrato do pacote turístico são partes inseparáveis.