Neste programa, nossa agência é responsável por todos os passeios turísticos mencionados.
Os passeios que requerem o uso do Müzekart podem ter o cartão adquirido durante a viagem nas regiões. O custo do Müzekart é de 60TL. O preço do Müzekart para estudantes é de 30TL. O Müzekart permite entrada gratuita em todos os museus da Turquia por um ano. Se o Müzekart não puder ser obtido, a entrada pode ser feita através de um aplicativo.
A nossa agência reserva-se o direito de cancelar o passeio caso não atinja o número mínimo de participantes, com aviso prévio de pelo menos 2 (dois) dias. Em caso de cancelamento do passeio, o valor pago será reembolsado ao participante na forma em que foi pago.
Os participantes serão deixados no ponto em que embarcaram. Além disso, não haverá paradas ou desembarques em locais diferentes. Nos passeios, a nossa agência reserva-se o direito de fazer alterações devido a condições climáticas, de estrada e situações extraordinárias.
Nossa agência não é responsável por mudanças nos preços de atividades extras em períodos especiais. Apresentamos a vocês os preços mais adequados disponíveis de empresas locais.
A nossa agência não é de forma alguma responsável por objetos esquecidos/perdidos/roubados durante o passeio.
Passeios ou excursões que não tenham autorização para serem realizados por autoridades locais não serão realizados. Nossa agência não pode ser responsabilizada pela impossibilidade de realizar essas excursões ou passeios.
Desconto para crianças é válido apenas para participantes com menos de 11 anos, desde que estejam acompanhados por 2 adultos na hospedagem.
As hospedagens em programas com acomodação são realizadas em hotéis de no mínimo 3* ou 4*. Nossa agência reserva-se o direito de alterar os hotéis, desde que mantenham os mesmos padrões.
Nos nossos passeios, é feita uma viagem de seguro obrigatória. É obrigatório apresentar data de nascimento e número do RG. Nossa agência não tem a obrigação de verificar essas informações. O consumidor é obrigado a fornecer informações corretas.
Nossa agência não é responsável por passeios que não possam ser realizados, mesmo que mencionados no programa, devido a razões imprevisíveis (clima, estrada, aglomeração nos locais de visita, etc.) ou pela falta de cumprimento dos horários determinados pelo guia.
Nosso guia tem o direito de alterar o programa sempre que achar necessário.
É importante que você revise o documento de reserva que foi enviado para o seu e-mail após a reserva.
Em programas que o participante deseja cancelar ou transferir, aplicam-se as cláusulas do Contrato de Cancelamento, Reembolso e Transferência.
Na compra do Pacote de Garantia de Cancelamento e Reembolso, você tem direito ao reembolso até 48 horas antes.