A nossa agência é responsável por todos os passeios mencionados neste programa.
Para os passeios que requerem o uso do Müzekart, este pode ser adquirido nos locais durante o passeio. O Müzekart oferece entrada gratuita a todos os museus da Turquia por um ano.
Uma mensagem de lembrete será enviada 24 horas antes do programa do passeio. Se você não receber a mensagem, entre em contato com a nossa agência para informar a situação. Nossa agência não será responsabilizada por problemas decorrentes da falta de comunicação.
Durante feriados especiais como o Ano Novo, o feriado da Páscoa e férias escolares, alterações ou omissões nas rotas de passeio podem ocorrer devido ao tráfego intenso nas áreas turísticas. Nossa agência não poderá ser responsabilizada por isso.
A nossa agência reserva-se o direito de cancelar o passeio com pelo menos 2 (dois) dias de antecedência, caso não seja alcançado o número mínimo de participantes. No caso de cancelamento do passeio, o valor pago será devolvido ao participante da mesma forma que foi recebido.
Os participantes serão deixados no ponto de embarque. Não há paradas ou desembarque em pontos diferentes. A nossa agência reserva-se o direito de fazer alterações devido a condições climáticas, de trânsito e outras situações extraordinárias.
A nossa agência não é responsável por alterações nos preços de atividades extras cobradas nas regiões durante períodos especiais. Nós apresentamos os melhores preços disponíveis das empresas locais.
A nossa agência não é de forma alguma responsável por itens esquecidos, perdidos ou roubados durante o passeio.
Não serão realizados passeios ou atividades de acordo com as determinações das autoridades locais que não permitirem a visitação por qualquer motivo. Nossa agência não será responsabilizada pelo não cumprimento dessas obrigações.
Desconto para crianças é válido para participantes com menos de 11 anos, desde que acompanhados por 2 adultos na hospedagem.
Em nossos passeios, é obrigatória a contratação de um seguro de viagem. A apresentação da data de nascimento e do número de identidade da T.C. é obrigatória. Nossa agência não é responsável pela verificação dessas informações. O consumidor é obrigado a fornecer informações corretas.
A nossa agência não se responsabiliza por passeios que não puderem ser realizados devido a fatores imprevisíveis (clima, tráfego, lotação nos locais de visitação, etc.) ou se os hóspedes não seguirem os horários determinados pelo guia, mesmo que constem no programa do passeio.
O nosso guia tem o direito de fazer quaisquer alterações no programa, conforme julgar necessário.
É altamente recomendável que você revise o documento de reserva enviado para o seu e-mail após a reserva.
Nos programas que o participante deseja cancelar ou transferir, as cláusulas do contrato de Cancelamento, Reembolso e Transferência são aplicáveis.
Ao adquirir o Pacote de Garantia de Cancelamento e Reembolso, você terá o direito de reembolso até 48 horas antes.