1-Os participantes serão deixados no ponto onde embarcam no veículo. Além disso, não haverá paradas em locais diferentes para embarque/desembarque de passageiros. Os horários de início e término dos nossos passeios podem não coincidir com os horários do transporte público. Recomendamos que você faça todos os seus planos considerando isso. Os horários mencionados no site são apenas para fins informativos, e o horário e o ponto de encontro confirmados serão enviados a você via SMS ou Whatsapp pelo guia antes do passeio. Se você não receber essa informação antes do passeio, entre em contato com nosso escritório.
2-Nos passeios, a agência reserva-se o direito de fazer alterações devido a condições climáticas, de estrada e situações extraordinárias.
3-A agência não se responsabiliza por objetos esquecidos/perdidos/roubados durante o passeio.
4-Nossos passeios utilizam veículos de acordo com a quantidade de participantes. A informação sobre o veículo que realizará o passeio não será fornecida antecipadamente ao participante.
5-Não serão realizados passeios ou excursões para os quais as autoridades locais não deem permissão por qualquer motivo. Nossa agência não pode ser responsabilizada pela impossibilidade de realizar esses passeios ou excursões.
6-Caso não seja atingido o número mínimo de participantes para a realização do passeio, a agência se reserva o direito de cancelar o passeio, com no mínimo 1 dia de antecedência.
7-O desconto para crianças é aplicável apenas a crianças com menos de 12 anos, que devem estar acompanhadas por 2 adultos na acomodação.
8-Passeios extras podem ser realizados com um mínimo de 20 pessoas. Se não houver 20 pessoas, o passeio pode não ocorrer.
9-A İzmir Travel Port reserva-se o direito de mudar de hotel, desde que mantenha os mesmos padrões.
10-Não é possível à İzmir Travel Port determinar em qual quarto você ficará. Os hotéis determinam os quartos.
11-Os quartos triplos em hotéis não necessariamente possuem um terceiro leito padrão. Pode ser fornecida uma cama adicional.
12-Nos nossos passeios, um seguro de viagem obrigatório é realizado. É essencial apresentar a data de nascimento e o número de identidade nacional. Nossa agência não é responsável por verificar essas informações.
13-Devido a fatores imprevisíveis (clima, estrada, movimentação nos locais de visitação, etc.) ou ao não cumprimento dos horários determinados pelo guia pelos hóspedes, a agência não se responsabiliza por passeios não realizados, mesmo que estejam mencionados no programa do passeio.
14-O nosso guia tem o direito de realizar quaisquer alterações no programa, quando considerar necessário.
15-Em períodos de alta demanda, como feriados, os hóspedes podem ser acomodados em hotéis diferentes dos listados no site e os grupos podem ser divididos. Durante os passeios nas montanhas do Mar Negro, pode ser necessário se hospedar em 2 hotéis diferentes, dependendo da capacidade das instalações. Como os ônibus podem não subir as montanhas, será utilizado transporte de vans. Nesse caso, é aconselhável manter uma pequena mala para seus pertences. As taxas de transporte para subir as montanhas serão de responsabilidade dos clientes, e nossa agência não tem qualquer vínculo comercial com isso.
16-Nas comunicações realizadas, declarações verbais não serão consideradas. Os detalhes no programa do passeio e seus pedidos enviados por e-mail serão considerados.
17-Os participantes confirmam que leram e aceitaram os termos na carta de serviço de pacote de turismo, e são responsáveis por acompanhar as atualizações do site. O site e a carta de pacote de turismo são partes inseparáveis.
18-Em períodos de alta demanda, como verão e feriados religiosos e nacionais, as acomodações podem ocorrer em cidades vizinhas da região determinada.
19-Mudanças sazonais, obras rodoviárias, condições climáticas e insatisfações com serviços anteriores podem resultar em alterações nos conteúdos do programa do passeio apresentada no site da İzmir Travel Port. O último comunicado publicado anulará o anterior.
20-A İzmir Travel Port atua como intermediária entre o passageiro e o consulado. O consulado se reserva o direito de não conceder visto quando achar necessário. A não concessão do visto pelo consulado, a não chegada do visto a tempo ou a obtenção de um visto de entrada única não geram responsabilidade alguma para a İzmir Travel Port.
21-Casos onde o consulado não conceda o visto, os valores pagos pelo visto, seguro e taxa de passeio não serão reembolsados.
22-Os participantes confirmam que leram e aceitaram os termos da carta de serviço de pacote de turismo e são responsáveis por acompanhar as atualizações do site. O site e a carta de pacote de turismo são partes inseparáveis.