1- Os participantes serão deixados no ponto onde embarcaram. Além disso, não há paradas/descidas de passageiros em pontos diferentes. Os horários de início e término dos nossos passeios podem não coincidir com os horários de transporte coletivo. Recomendamos que você faça todos os seus planos com base nisso. Os horários informados no site têm apenas finalidade informativa e o horário e ponto de encontro exatos serão enviados a você por SMS ou Whatsapp antes do passeio, por meio das informações do guia. Se você não receber essa informação antes do passeio, entre em contato conosco.
2- A agência reserva-se o direito de fazer alterações nos passeios devido a condições climáticas, de estrada e situações extraordinárias.
3- A agência não é responsável por itens esquecidos/perdidos/roubados durante o passeio.
4- Os veículos para os passeios são fornecidos de acordo com o número de participantes. A informação sobre o veículo que irá participar não será oferecida previamente ao participante.
5- Passeios ou tours que não forem permitidos por autoridades locais por qualquer motivo não serão realizados. A agência não pode ser responsabilizada pela impossibilidade de realização desses passeios ou tours.
6- Se não houver participantes suficientes para a realização do passeio, a agência tem o direito de cancelar o passeio com pelo menos 1 dia de antecedência.
7- O desconto para crianças é válido apenas para participantes com menos de 12 anos, desde que estejam acompanhados por 2 adultos.
8- Tours extras podem acontecer somente se houver um mínimo de 20 pessoas. Se não houver 20 pessoas, o passeio pode não acontecer.
9- A Izmir Travel Port reserva-se o direito de fazer alterações nos hotéis, desde que mantenham os mesmos padrões.
10- A Izmir Travel Port não tem a capacidade de determinar em qual quarto você ficará. Os hotéis designam os quartos.
11- Nos hotéis, especialmente em quartos triplos, o terceiro leito pode não ser um leito padrão. Uma cama extra pode ser oferecida.
12- Um seguro de viagem obrigatório é realizado em nossos passeios. É obrigatório apresentar a data de nascimento e o número de identidade. A agência não é responsável por verificar essas informações.
13- A agência não é responsável por passeios que não possam ser realizados por razões imprevistas (clima, trânsito, lotação nos locais visitados, etc.) ou por não cumprimento dos horários determinados pelo nosso guia, embora estejam mencionados no programa do passeio.
14- Nosso guia reserva-se o direito de fazer quaisquer alterações no programa, se necessário.
15- Durante períodos de alta ocupação, como feriados, pode haver hospedagens em hotéis diferentes dos mencionados no site, ou os grupos podem ser divididos. Em passeios na região do Mar Negro, você pode ficar em dois hotéis diferentes, dependendo da capacidade dos alojamentos nas montanhas. Como os ônibus podem não subir às montanhas, pode ser necessário usar vans. Nesses casos, recomenda-se levar uma mochila pequena para suas coisas. As taxas para acesso a montanhas são de sua responsabilidade e a agência não tem nenhuma conexão comercial com isso.
16- Nas conversas realizadas, declarações orais não serão consideradas. Os detalhes mencionados no programa do passeio e suas solicitações via e-mail serão prevalentes.
17- Os participantes declaram que leram e aceitaram as informações mencionadas no contrato de pacote turístico, e que os acompanhamentos das atualizações do site são de responsabilidade do consumidor. O site e o contrato de pacote turístico são partes inseparáveis.
18- Durante a alta temporada de verão e feriados religiosos e nacionais, as acomodações podem ocorrer em cidades vizinhas à região designada.
19- Mudanças sazonais, trabalhos nas estradas, condições climáticas e insatisfações com serviços anteriores à sua contratação podem levar a alterações nos conteúdos dos programas turísticos apresentados no site da Izmir Travel Port. O último circular divulgado anula o anterior.
20- A Izmir Travel Port atua como intermediária entre o viajante e o consulado. O consulado possui o direito de não emitir visto, se achar necessário. A Izmir Travel Port não se responsabiliza por não conseguir obter um visto, pela falta de tempo do visto ou pela obtenção de um visto de entrada única.
21- Em caso de recusa do consulado em emitir o visto, as taxas já pagas para visto, seguro e tour não serão reembolsadas.
22- Os participantes declaram que leram e aceitaram as informações mencionadas no contrato de serviço conforme o regulamento de pacotes turísticos e que a responsabilidade de acompanhar as atualizações do site é do consumidor. O site e o contrato de pacote turístico são partes inseparáveis.