1-Peserta akan diturunkan di titik pemulaan berkendara. Juga, pemberhentian/pengantar penumpang tidak dilakukan di lokasi yang berbeza. Waktu mula dan tamat tur kami mungkin tidak sepadan dengan waktu pengangkutan awam. Kami menyarankan anda untuk merancang semua jadual anda dengan ini dalam fikiran. Waktu yang ditulis di laman web adalah untuk tujuan maklumat semata dan waktu serta titik pertemuan yang tepat akan dihantar kepada anda melalui SMS atau Whatsapp oleh pemandu sebelum tur. Sekiranya anda tidak menerima maklumat ini sebelum tur, sila hubungi pejabat kami.
2-Dalam tur, hak untuk melakukan perubahan kerana cuaca, jalan dan keadaan luar biasa adalah hak agensi kami.
3-Agen kami tidak bertanggungjawab untuk barang yang dilupakan/dihilangkan/dicuri semasa tur.
4-Kendaraan dalam tur kami disediakan berdasarkan jumlah peserta. Peserta tidak akan dimaklumkan terlebih dahulu mengenai kenderaan yang akan membawa mereka.
5-Tur atau perjalanan yang tidak diberikan kebenaran untuk dilaksanakan oleh pihak berkuasa tempatan tidak akan dilakukan. Agensi kami tidak akan dipertanggungjawabkan atas ketidakmampuan untuk melaksanakan tur ini.
6-Jika tidak mencukupi jumlah peserta untuk melaksanakan tur, agensi kami berhak untuk membatalkan tur dengan syarat memberikan pemberitahuan sekurang-kurangnya 1 hari sebelum turs.
7-Pengurangan untuk kanak-kanak adalah sah untuk peserta kanak-kanak yang berumur di bawah 12 tahun dan tinggal bersama 2 orang dewasa.
8-Tur tambahan hanya dapat dilaksanakan jika terdapat sekurang-kurangnya 20 orang. Jika kurang dari 20 orang, tur tersebut mungkin tidak dapat dijalankan.
9-Izmir Travel Port mempunyai hak untuk melakukan perubahan pada hotel dengan syarat yang sama.
10-Kami tidak mempunyai peluang untuk menentukan bilik mana yang akan anda menginap. Bilik ditentukan oleh hotel yang anda menginap.
11-Di hotel, khusus untuk bilik tiga orang, katil ketiga mungkin bukan katil standard. Katil yang boleh dibuka mungkin diberikan.
12-Asuransi perjalanan yang diwajibkan akan dilaksanakan dalam tur kami. Tarikh lahir dan nombor kad pengenalan T.C. wajib ditunjukkan. Agen kami tidak berkewajiban untuk mengesahkan maklumat ini.
13-Kerana sebab-sebab yang tidak dapat dijangkakan (cuaca, jalan, kepadatan di tempat lawatan, dan lain-lain) atau kerana ketidakpatuhan peserta terhadap waktu yang ditetapkan oleh pemandu, agensi kami tidak bertanggungjawab untuk lawatan yang tidak dapat dilakukan walaupun ia dinyatakan dalam program tur.
14-Pemandu kami berhak untuk melakukan segala perubahan dalam program yang diperlukan.
15-Pada waktu puncak seperti cuti Hari Raya, penginapan mungkin dilakukan di hotel yang berbeza dari yang dinyatakan di laman web dan dengan pembahagian kumpulan. Dalam tur Laut Hitam, mungkin menginap di 2 hotel berbeza bergantung kepada kapasiti kemudahan di dataran tinggi. Bus mungkin tidak dapat sampai ke dataran tinggi, jadi pengangkutan mungkin dilakukan dengan minibus. Dalam keadaan ini, disarankan untuk membawa beg kecil untuk barang-barang anda. Biaya keluar dari dataran tinggi adalah tanggungjawab anda, agensi kami tidak mempunyai sebarang hubungan komersial.
16-Dalam perbincangan yang berlangsung, pernyataan lisan tidak akan menjadi alasan. Butiran yang ditulis dalam program tur dan permintaan anda melalui email akan diambil kira.
17-Peserta telah membaca dan menerima maklumat ini, yang ditulis dalam kontrak perkhidmatan pakej pelancongan, dan bertanggungjawab untuk memantau kemas kini laman web. Laman web dan kontrak perkhidmatan pakej pelancongan adalah bahagian yang tidak terpisahkan.
18-Penginapan pada musim panas, pada hari-hari istimewa dan cuti kebangsaan mungkin berlangsung di daerah sekitarnya.
19-Pengubahsuaian boleh dilakukan dalam program tur yang terdapat di laman web Izmir Travel Port berdasarkan perubahan musiman, kerja jalan, kondisi cuaca, atau ketidakpuasan terhadap perkhidmatan di hotel sebelum anda menggunakan perkhidmatan. Surat pekeliling yang terakhir diterbitkan akan menggantikan yang sebelumnya.
20-Izmir Travel Port berfungsi sebagai perantara antara penumpang dan konsulat. Konsulat berhak untuk menolak pemberian visa jika dianggap perlu. Agensi kami tidak bertanggungjawab terhadap ketidakmampuan penumpang untuk mendapatkan visa, keterlambatan visa, atau mendapatkan visa dengan satu kali kemasukan.
21-Dalam keadaan konsulat menolak pemberian visa, bayaran visa, insurans dan yuran tur yang telah dibayar tidak akan dikembalikan.
22-Peserta yang telah membaca dan menerima maklumat ini ditulis dalam perjanjian perkhidmatan dari segi peraturan tur pakej dan bertanggungjawab untuk mengawasi kemas kini laman web. Laman web dan kontrak perkhidmatan pakej pelancongan adalah bahagian yang tidak terpisahkan.