सभी टूर के लिए सामान्य जानकारी:
1- प्रतिभागियों को जिस बिंदु पर वाहन में सवार होते हैं, वहीं पर छोड़ा जाता है। इसके अलावा विभिन्न स्थानों पर रुकने/यात्री उतारने की सुविधा उपलब्ध नहीं है। हमारे टूर की शुरूआत और समाप्ति के समय सार्वजनिक परिवहन के समय के साथ मेल नहीं खा सकते। हम आपसे यह सलाह देते हैं कि आप अपनी सभी योजनाएं इसी के अनुसार बनाएं। साइट पर दिए गए समय पूरी तरह से जानकारी देने के उद्देश्य से हैं और निश्चित बैठक का समय और स्थान, गाइड की जानकारी के साथ, टूर से पहले एसएमएस के माध्यम से भेजा जाएगा। यदि यह जानकारी टूर से पहले नहीं मिलती है, तो कृपया हमारे कार्यालय से संपर्क करें।
2- टूर के दौरान, मौसम, सड़क और असाधारण परिस्थितियों के कारण परिवर्तन करने का अधिकार, हमारे एजेंसी में सुरक्षित है।
3- टूर के दौरान भूले हुए/गुम हुए/चोरी हुए सामान के लिए हमारी एजेंसी को किसी भी तरह से जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।
4- हमारे टूर में वाहनों की आपूर्ति प्रतिभागियों की संख्या के अनुसार की जाती है।
5- स्थानीय अधिकारियों द्वारा किसी कारणवश किसी यात्रा या टूर की अनुमति नहीं मिलने पर वे टूर नहीं किए जाएंगे। इनमें से किसी टूर के न किए जाने के लिए हमारी एजेंसी को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।
6- यदि प्रतिभागियों की संख्या आवश्यक स्तर पर नहीं पहुंचती है, तो हमारी एजेंसी को कम से कम 2 दिन पहले सूचना देकर टूर को रद्द करने का अधिकार है।
7- बच्चों की छूट, 12 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के प्रतिभागियों के लिए, 2 वयस्कों के साथ ठहरने की शर्त पर मान्य है।
8- İzmir Port Travel, उसी मानकों पर होटलों में परिवर्तन करने का अधिकार रखती है।
9- आप किस कमरे में ठहरेंगे, इसकी पहचान İzmir Port Travel के पास नहीं है। कमरों का निर्धारण आपके ठहरने वाले होटल करते हैं।
10- होटलों में, विशेष रूप से 3 बिस्तर वाले कमरों में, तीसरा बिस्तर मानक बिस्तर नहीं हो सकता। अतिरिक्त बिस्तर के रूप में, खुलने वाला बिस्तर दिया जा सकता है।
11- हमारे टूर में अनिवार्य यात्रा बीमा किया जाता है। जन्म तिथि और T.C. पहचान संख्या प्रस्तुत करना अनिवार्य है। हमारी एजेंसी इन जानकारियों की पुष्टि करने की जिम्मेदार नहीं है।
12- जो कारणों को अनुमानित नहीं किया जा सकता (मौसम, सड़क, दर्शनीय स्थलों पर भीड़ आदि) या हमारे गाइड द्वारा निर्धारित समय का पालन न करने के कारण, टूर कार्यक्रम में उल्लेखित होने के बावजूद, न किए गए दौरे के लिए हमारी एजेंसी जिम्मेदार नहीं है।
13- हमारे गाइड को आवश्यक समझे जाने पर; कार्यक्रम में किसी भी प्रकार के परिवर्तन करने का अधिकार है।
14- क्षेत्र की भीड़भाड़ के कारण त्योहार जैसे समय में, साइट पर উল্লেখित होटलों से भिन्न होटलों में और समूहों के विभाजन के साथ ठहरना हो सकता है। भीड़ के कारण न किए गए यात्रा मार्गों के लिए हमारी एजेंसी को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।
15- की गई वार्तालापों में मौखिक बयानों को ध्यान में नहीं रखा जाएगा। टूर कार्यक्रम में लिखित विवरण और आपके ईमेल के माध्यम से अनुरोध ही प्राथमिकता माने जाएंगे।
16- प्रतिभागियों के लिए यह जानकारी पढ़ना और स्वीकार करना आवश्यक है जो पैकेज टूर पर लिखित है और वेबसाइट अपडेट का पालन करना उपभोक्ता की जिम्मेदारी है। वेबसाइट और पैकेज टूर अनुबंध एक अटूट भाग हैं।
17- मौसमी परिवर्तन, सड़क निर्माण, मौसम की स्थिति, आपकी सेवा प्राप्त करने से पहले होटलों में उत्पन्न असंतोष के कारण İzmir Port Travel की वेबसाइट पर मौजूद टूर कार्यक्रम और सामग्री में परिवर्तन किया जा सकता है। अंतिम प्रकाशित सर्कुलर, पिछले को अमान्य कर देती है।
रद्दीकरण नीति: टूर की निर्धारित तिथि से न्यूनतम 5 कार्य दिवस पहले जानकारी देकर आप अपने टूर की तिथि को स्थगित कर सकते हैं। टूर की निर्धारित तिथि से न्यूनतम 7 कार्य दिवस पहले जानकारी देकर आप अपने टूर शुल्क की वापसी प्राप्त कर सकते हैं। हवाई यात्रा और विदेशी टूर कार्यक्रमों में न्यूनतम 30 कार्य दिवस पहले जानकारी देकर आप अपने टूर शुल्क की वापसी प्राप्त कर सकते हैं। टूर शुल्क की वापसी उसी तरीके से की जाएगी जिस प्रकार मेहमान द्वारा भुगतान किया गया है। क्रेडिट कार्ड भुगतान में आयोग शुल्क काटकर शेष राशि वापस की जाएगी। विभिन्न प्रश्नों और अनुरोधों के लिए कृपया हमारी ग्राहक सेवा हॉटलाइन से संपर्क करें।