1-Les participants sont déposés à leur point d'embarquement. De plus, il n'y a pas d'arrêts/dépose de passagers à différents endroits. Les horaires de début et de fin de nos tours peuvent ne pas coïncider avec ceux des transports en commun. Nous vous recommandons de planifier en conséquence. Les horaires indiqués sur le site sont uniquement à titre informatif, et l'heure et le point de rendez-vous précis, ainsi que les informations sur le guide, vous seront envoyés par SMS ou Whatsapp avant le tour. Si vous ne recevez pas ces informations avant le tour, veuillez contacter notre bureau.
2-L'agent se réserve le droit d'apporter des modifications en raison des conditions météorologiques, de la circulation et de situations extraordinaires.
3-L'agent n'est en aucun cas responsable des objets oubliés/perdus/volés pendant le tour.
4-Les véhicules lors des tours sont fournis en fonction du nombre de personnes. Il n'y aura pas d'information préalable sur le véhicule à venir pour le participant.
5-Aucun tour ou excursion ne sera effectué si les autorités locales n'autorisent pas la visite pour une raison quelconque. L'agent ne peut être tenu responsable de l'impossibilité d'effectuer ces visites ou excursions.
6-En cas d'absence d'un nombre suffisant de participants pour réaliser le tour, l'agent se réserve le droit d'annuler la tournée à condition d'informer au moins 1 jour à l'avance.
7-Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'aux enfants de moins de 12 ans, à condition qu'ils séjournent avec 2 adultes.
8-Les tours supplémentaires ne peuvent avoir lieu que si un minimum de 20 personnes est présent. Si moins de 20 personnes, ils peuvent ne pas se réaliser.
9-Izmir Travel Port se réserve également le droit de changer d'hôtel, à condition qu'il respecte les mêmes normes.
10-Izmir Travel Port n'a pas la possibilité de déterminer dans quelle chambre vous séjournerez. Les chambres sont déterminées par les hôtels où vous séjournerez.
11-Dans les hôtels, en particulier dans les chambres triples, le 3ème lit peut ne pas être un lit standard. Un lit d'appoint peut être fourni.
12-Une assurance voyage obligatoire est souscrite lors de nos tours. La présentation de la date de naissance et du numéro de carte d'identité est obligatoire. L'agent n'est pas tenu de vérifier ces informations.
13-L'agent n'est pas responsable des visites non effectuées, même si elles sont mentionnées dans le programme du tour, en raison de raisons imprévisibles (météo, route, affluence dans les lieux de visite, etc.) ou du non-respect par les invités des horaires fixés par le guide.
14-Le guide a le droit d'apporter tous les changements qu'il juge nécessaires au programme.
15-Pendant les périodes de forte affluence comme les vacances, les hébergements peuvent être effectués dans des hôtels différents de ceux indiqués sur le site et le groupe peut être divisé. Dans les tours de la mer Noire, il se peut que l'on séjourne dans 2 hôtels différents selon la capacité des établissements de montagne. Étant donné que le bus peut ne pas accéder à la montagne, il peut être nécessaire de monter en minibus. Dans ce cas, il est recommandé de prévoir un petit sac pour vos affaires. Les frais de montée en montagne sont à votre charge, l'agent n'a aucun lien commercial à ce sujet.
16-Les déclarations verbales lors des négociations ne seront pas prises en compte. Les détails écrits dans le programme du tour et vos demandes par e-mail feront foi.
17-Les participants confirment avoir lu et accepté ces informations, qui sont stipulées dans le contrat de service conformément à la réglementation sur les tours organisés, et sont tenus de suivre les mises à jour du site web. Le site web et le contrat de tour organisé constituent un tout indissociable.
18-Pendant les périodes spéciales et de forte affluence, comme la saison estivale ou les fêtes religieuses et nationales, les hébergements peuvent avoir lieu dans les environs des provinces de la région déterminée.
19-Les changements saisonniers, les travaux routiers, les conditions météorologiques et les insatisfactions liées aux services fournis avant votre service peuvent entraîner des modifications dans le programme du tour indiqué sur le site web d'Istanbul Travel Port. Le dernier bulletin publié annule le précédent.
20-Izmir Travel Port agit en tant qu'intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat se réserve le droit de refuser un visa si nécessaire. Izmir Travel Port n'assume aucune responsabilité en cas de refus de visa, de délivrance tardive du visa ou de visa à entrée unique.
21-En cas de refus de visa par le consulat, les frais de visa, d'assurance et de tour payés ne seront pas remboursés.
22-Les participants confirment avoir lu et accepté ces informations qui sont stipulées dans le contrat de service conformément à la réglementation sur les tours organisés, et sont tenus de suivre les mises à jour du site internet. Le site internet et le contrat de tour organisé constituent un tout indissociable.