1-Les participants sont déposés au point où ils montent dans le véhicule. De plus, il n'y a pas d'arrêts ou de dépose des passagers à différents endroits. Les heures de début et de fin de nos tournées peuvent ne pas coïncider avec les horaires des transports en commun. Nous vous conseillons de planifier toutes vos disposions en fonction de cela. Les horaires mentionnés sur le site sont uniquement à titre informatif et l'heure et le point de rendez-vous définitifs, ainsi que les informations sur le guide, vous seront envoyés par SMS ou Whatsapp avant la tournée. Si vous ne recevez pas ces informations avant la tournée, veuillez contacter notre bureau.
2-L'agent de voyages se réserve le droit de modifier les tournées en raison de conditions météorologiques, de routes et de situations extraordinaires.
3-L'agent de voyages n'est en aucun cas responsable des objets oubliés/perdus/volés durant la tournée.
4-Les véhicules pour nos tournées sont fournis en fonction du nombre de participants. Il n'y aura pas d'information préalable concernant le véhicule participant à la tournée.
5-Aucune excursion ou tournée ne sera effectuée si les autorités locales n'autorisent pas d'une manière ou d'une autre. Notre agence ne peut être tenue responsable de l'impossibilité d'effectuer ces excursions ou tournées.
6-Si le nombre minimum de participants pour la réalisation de la tournée n'est pas atteint, notre agence se réserve le droit d'annuler la tournée à condition de prévenir au moins 1 jour à l'avance.
7-Le tarif enfant est valable pour les enfants de moins de 12 ans, à condition qu'ils séjournent avec 2 adultes.
8-Les excursions supplémentaires ne peuvent avoir lieu que si le nombre minimum de 20 participants est atteint. Si ce nombre n'est pas atteint, l'excursion peut ne pas avoir lieu.
9-Izmir Travel Port se réserve le droit de modifier les hôtels à condition qu'ils respectent les mêmes normes.
10-Izmir Travel Port n'a pas la possibilité de déterminer dans quelle chambre vous allez séjourner. Les chambres sont attribuées par les hôtels où vous séjournerez.
11-Dans les hôtels, en particulier dans les chambres triples, le 3ème lit peut ne pas être un lit standard. Un canapé-lit peut être proposé.
12-L'assurance voyage obligatoire est souscrite pour nos tournées. La date de naissance et le numéro d'identité turque doivent être fournis. Notre agence n'est pas tenue de vérifier ces informations.
13-En raison de causes imprévisibles (conditions météorologiques, travaux routiers, afflux de visiteurs dans les lieux de visite, etc.) ou du non-respect des horaires fixés par notre guide, notre agence ne pourra être tenue responsable des visites non effectuées même si elles étaient prévues au programme.
14-Notre guide se réserve le droit d'apporter toutes modifications au programme si nécessaire.
15-Pendant les périodes de forte affluence comme les fêtes, il peut y avoir des hébergements dans des hôtels différents de ceux spécifiés sur le site et les groupes peuvent être divisés. Pour les tournées en Mer Noire, il peut être nécessaire de séjourner dans 2 hôtels différents selon la capacité des installations de montagne. Comme les bus peuvent ne pas être en mesure d'accéder aux montagnes, des minibus peuvent être utilisés pour la montée. Dans ce cas, il est conseillé de prendre un petit sac pour vos affaires. Les frais de montée en altitude sont à votre charge, notre agence n'a aucun lien commercial avec cela.
16-Dans les discussions menées, les déclarations verbales ne seront pas prises en compte. Les détails écrits dans le programme de la tournée et vos demandes par e-mail seront considérés comme prioritaires.
17-Les participants déclarent avoir lu ces informations et les avoir acceptées, comme indiqué dans le contrat de service fourni par la réglementation sur les forfaits touristiques. Le consommateur est responsable de suivre les mises à jour du site web. Le site web et le contrat de forfait touristique sont une partie indivisible.
18-Pendant les saisons estivales, ainsi que lors des fêtes religieuses et nationales, les hébergements peuvent avoir lieu dans des provinces environnantes à la région déterminée.
19-En raison des changements saisonniers, des travaux routiers, des conditions météorologiques, des mécontentements concernant les services fournis avant votre arrivée, des modifications peuvent être apportées au programme de la tournée sur le site d'Izmir Travel Port. Le dernier circulaire publié annule le précédent.
20-Izmir Travel Port agit en tant qu'intermédiaire entre le voyageur et le consulat. Le consulat se réserve le droit de ne pas délivrer de visa si nécessaire. Izmir Travel Port n'assume aucune responsabilité en cas d'impossibilité d'obtenir un visa, de non-réception à temps du visa ou de délivrance d'un visa à entrée unique.
21-En cas de refus de visa par le consulat, les frais de visa, d'assurance et de tournée ne seront pas remboursés.
22-Les participants déclarent avoir lu ces informations et les avoir acceptées comme indiqué dans le contrat de service selon la réglementation sur les forfaits touristiques et sont responsables de suivre les mises à jour du site internet. Le site web et le contrat de forfait touristique sont une partie indivisible.
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