1-Les participants seront déposés au point de montée. De plus, il n'y a pas d'arrêts/déchargement de passagers à différents endroits. Les heures de début et de fin de nos circuits peuvent ne pas coïncider avec les horaires des transports en commun. Nous vous conseillons de planifier en conséquence. Les horaires indiqués sur le site sont uniquement à titre d'information et l'heure et le lieu de rendez-vous définitifs vous seront envoyés par SMS ou Whatsapp avant la visite. Si vous ne recevez pas cette information avant le tour, veuillez contacter notre bureau.
2-L'agence se réserve le droit de modifier les circuits en raison des conditions météorologiques, des routes et des situations extraordinaires.
3-L'agence n'est en aucun cas responsable des objets oubliés/perdus/volés lors du circuit.
4-Les véhicules pour nos circuits sont fournis en fonction du nombre de participants. Les participants ne seront pas informés à l'avance du véhicule qui les prendra en charge.
5-Aucun voyage ou circuit ne sera organisé si les autorités locales interdisent de visiter ou d'aller dans un endroit pour quelque raison que ce soit. L'agence ne peut être tenue responsable de l'impossibilité de réaliser ces voyages ou circuits.
6-En cas de non atteinte d'un nombre suffisant de participants pour la réalisation du tour, l'agence se réserve le droit d'annuler le tour, à condition d'informer au moins 1 jour à l'avance.
7-La réduction pour enfants s'applique uniquement aux enfants de moins de 12 ans, sous réserve qu'ils séjournent avec 2 adultes.
8-Les circuits supplémentaires ne peuvent avoir lieu que si un minimum de 20 personnes est atteint. S'il n'y a pas 20 personnes, ils peuvent ne pas se réaliser.
9-Izmir Travel Port se réserve le droit de modifier les hôtels à condition qu'ils soient de même catégorie.
10-Izmir Travel Port n'a pas la possibilité de déterminer dans quelle chambre vous séjournerez. Les hôtels déterminent les chambres.
11-Dans les hôtels, en particulier dans les chambres triples, le troisième lit peut ne pas être un lit standard. Un lit d'appoint peut être fourni.
12-Une assurance voyage obligatoire est souscrite pour nos circuits. La date de naissance et le numéro d'identité nationale doivent être fournis. L'agence n'est pas tenue de vérifier ces informations.
13-En raison de circonstances imprévues (météo, routes, affluence dans les sites visités, etc.) ou du non-respect par les invités des horaires fixés par le guide, l'agence n'est pas responsable des visites qui, bien qu'elles soient précisées dans le programme du tour, n'ont pas pu être réalisées.
14-Le guide se réserve le droit d'apporter toute modification au programme si nécessaire.
15-Durant les périodes de forte affluence telles que les fêtes, il peut y avoir des hébergements dans des hôtels différents de ceux indiqués sur le site, et il peut y avoir un partage de groupe. Dans les circuits de la mer Noire, il peut y avoir un séjour dans 2 hôtels séparés en fonction de la capacité des établissements d'altitude. En raison de l'incapacité des autobus à monter à la montagne, des minibuses peuvent être utilisés. Dans ce cas, il est conseillé de disposer d'un petit sac pour vos affaires. Les frais de sortie de la montagne sont à votre charge, il n'y a pas de lien commercial avec notre agence.
16-Les déclarations verbales faites lors des discussions ne seront pas prises en compte. Les détails écrits dans le programme du tour et vos demandes par email seront considérés comme valables.
17-Les participants reconnaissent avoir lu et accepté ces informations, qui sont également mentionnées dans le contrat de service du paquet touristique. Le consommateur est responsable de suivre les mises à jour du site web. Le site web et le contrat de service du paquet touristique forment un tout indissociable.
18-Pendant les saisons d'été, les fêtes religieuses et les jours fériés nationaux, les hébergements peuvent avoir lieu dans les provinces environnantes de la région déterminée.
19-Les changements saisonniers, les travaux routiers, les conditions météorologiques, et l'insatisfaction antérieure concernant les services d'hébergement peuvent entraîner des modifications dans le programme du tour sur le site web d'Istanbul Travel Port. Le dernier bulletin publié annule le précédent.
20-Izmir Travel Port agit comme un intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat se réserve le droit de ne pas délivrer de visa si nécessaire. L'agence n'a aucune responsabilité en cas de non-délivrance de visa, de non-réception d'un visa à temps ou d'obtention d'un visa à entrée unique.
21-En cas de refus de visa par le consulat, les frais de visa, d'assurance et de circuit ne seront pas remboursés.
22-Les participants reconnaissent avoir lu et accepté le règlement sur les voyages organisés, mentionné dans le contrat de service, et sont tenus de suivre les mises à jour du site web. Le site web et le contrat de service du paquet touristique constituent un tout indissociable.