Notre agence est responsable de tous les circuits de voyage mentionnés dans ce programme.
Pour les circuits nécessitant un Müzekart, celui-ci peut être obtenu lors du voyage dans les régions. Le prix du Müzekart est de 60 TL. Le prix du Müzekart étudiant est de 30 TL. Le Müzekart permet un accès gratuit à tous les musées de Turquie pendant 1 an. En cas d'impossibilité d'obtenir le Müzekart, l'entrée peut se faire via l'application.
Notre agence se réserve le droit d'annuler la visite si le nombre de participants n'atteint pas le minimum requis, à condition d'en informer au moins 2 (deux) jours à l'avance. En cas d'annulation de la visite, le montant payé sera remboursé au participant selon la même forme de paiement.
Les participants seront déposés au point de montée dans le véhicule. Aucune autre halte/déposer de passagers à des points différents ne sera effectuée. Des modifications peuvent être apportées aux visites en raison de conditions météorologiques, routières ou extraordinaires, à la discrétion de notre agence.
Notre agence n'est pas responsable des variations des prix des activités supplémentaires dans les zones pendant les périodes spéciales. Nous vous présentons les meilleurs prix disponibles proposés par les entreprises locales.
Notre agence n'est absolument pas responsable des objets oubliés/perdus/volés pendant la visite.
Aucune visite ou circuit ne sera réalisé si les autorités locales n'autorisent pas pour une raison quelconque. Notre agence ne peut être tenue responsable de l'impossibilité de réaliser ces visites ou circuits.
La réduction pour enfants est valable pour les participants de moins de 11 ans, sous réserve qu'ils séjournent avec 2 adultes.
Dans les programmes avec hébergement, celui-ci se fait dans des hôtels d'au moins 3* ou 4*. Notre agence se réserve le droit de changer d'hôtels tant qu'ils respectent les mêmes normes.
Une assurance voyage obligatoire est souscrite dans nos circuits. La date de naissance et le numéro d'identité T.C. doivent être fournis. Notre agence n'est pas tenue de vérifier ces informations. Le consommateur est responsable de fournir des informations correctes.
Notre agence n'est pas responsable des visites qui ne peuvent être réalisées malgré leur mention dans le programme en raison de causes imprévisibles (conditions météorologiques, routes, affluence sur les lieux de visite, etc.) ou si les invités ne respectent pas les horaires fixés par le guide.
Notre guide a le droit d'apporter toute modification qu'il juge nécessaire au programme.
Il est fortement recommandé d'examiner le document de réservation envoyé à votre adresse e-mail après la réservation.
Pour les programmes que le participant souhaite annuler ou transférer, les clauses du contrat d'annulation, de remboursement et de transfert s'appliquent.
Lors de l'achat d'un Pack Garanties d'Annulation et de Remboursement, vous avez le droit de remboursement jusqu'à 48 heures avant.