Notre agence est responsable de tous les circuits mentionnés dans ce programme.
La numérotation des sièges est organisée par ordre d'inscription.
Un message de rappel sera envoyé 24 heures avant le programme du tour. Si vous n'avez pas reçu ce message, veuillez contacter notre agence pour signaler cette situation. Notre agence ne peut être tenue responsable des problèmes pouvant survenir en raison d'un manque de communication.
Lors des jours fériés, du Nouvel An, des vacances scolaires, etc., en raison de la congestion du trafic dans les zones touristiques, des modifications ou des omissions peuvent être apportées aux itinéraires de voyage. Notre agence ne peut être tenue responsable de cette situation.
Notre agence se réserve le droit d'annuler le tour si le nombre minimum de participants n'est pas atteint, à condition d'informer au moins 2 (deux) jours à l'avance.
En cas d'annulation du tour, les frais payés seront remboursés au participant selon la méthode de paiement utilisée.
Pour les tours nécessitant une Müzekart, la card pourra être obtenue durant la visite. La Müzekart permet un accès gratuit à tous les musées en Turquie pendant un an.
Les participants seront déposés au point d'embarquement. De plus, aucune autre descente ou arrêt ne sera effectuée à d'autres endroits.
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications en raison des conditions météorologiques, des routes et des situations extraordinaires.
Notre agence n'est absolument pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le tour.
Les visites ou tours pour lesquels les autorités locales refusent d'accorder l'autorisation de visite pour quelque raison que ce soit ne seront pas effectués. Notre agence ne peut être tenue responsable de l'impossibilité d'effectuer ces visites.
Une assurance voyage obligatoire est souscrite pour nos tours. Il est impératif de présenter la date de naissance et le numéro d'identité T.C. Notre agence n'est pas tenue de vérifier ces informations.
Notre agence n'est pas responsable des visites qui ne peuvent être effectuées, même si elles sont indiquées dans le programme, en raison de circonstances imprévisibles (météo, routes, affluence sur les sites à visiter, etc.) ou si les invités ne respectent pas les horaires fixés par notre guide.
Notre guide a le droit d'apporter tous les changements qu'il juge nécessaires au programme.
Il est fortement recommandé de vérifier le document de réservation qui vous sera envoyé par e-mail après votre réservation.
Les programmes que le participant souhaite annuler ou transférer sont soumis aux clauses du contrat d'Annulation de Remboursement et de Transfert.
En cas d'achat d'un Pack de Garantie d'Annulation, vous avez le droit d'annuler jusqu'à 48 heures avant.