Notre agence est responsable de tous les circuits de voyage mentionnés dans ce programme.
Pour les circuits nécessitant un Müzekart, le Müzekart peut être obtenu auprès des régions durant la visite. Le Müzekart permet une entrée gratuite dans tous les musées en Turquie pendant un an.
Un message de rappel sera envoyé 24 heures avant le programme du circuit. Si le message ne vous a pas été envoyé, veuillez contacter notre agence pour signaler cette situation. Notre agence ne peut être tenue responsable des problèmes pouvant survenir en raison d'un manque de communication.
Lors des périodes spéciales telles que les vacances, le Nouvel An, le semestre, des modifications ou des omissions peuvent être apportées aux itinéraires de voyage en raison de l'intensité du trafic dans les zones touristiques. Notre agence ne peut être tenue responsable de cette situation.
Si le nombre minimum de participants requis n'est pas atteint, notre agence se réserve le droit d'annuler le circuit avec un préavis d'au moins 2 jours. En cas d'annulation, le montant payé sera remboursé au participant selon le mode de paiement.
Les participants seront laissés à l'endroit où ils sont montés dans le véhicule. De plus, aucun arrêt différent pour déposer des passagers ne sera effectué. Notre agence se réserve le droit d'apporter des modifications en raison de circonstances météorologiques, routières ou exceptionnelles.
Notre agence ne saurait être responsable des variations de prix des activités payantes supplémentaires dans les régions durant les périodes spéciales. Nous vous fournissons les meilleurs prix disponibles auprès des entreprises locales.
Notre agence n'est pas responsable des objets oubliés/perdus/volés durant le circuit.
Aucun circuit ou visite pouvant être interdit par les autorités locales pour une quelconque raison ne sera effectué. Notre agence ne peut être tenue responsable de l'impossibilité de réaliser ces circuits ou visites.
La réduction pour les enfants s'applique aux enfants participants de moins de 11 ans, à condition qu'ils séjournent avec 2 adultes.
Nous faisons une assurance voyage obligatoire pour nos circuits. La présentation de la date de naissance et du numéro d'identité turc est obligatoire. Notre agence n'est pas tenue de vérifier ces informations. Le consommateur est tenu de fournir des informations exactes.
Notre agence ne peut être tenue responsable des visites qui n'ont pas pu être effectuées malgré qu'elles soient mentionnées dans le programme du fait de circonstances imprévues (météo, route, affluence dans les lieux visités, etc.) ou si les invités ne respectent pas les horaires fixés par notre guide.
Notre guide se réserve le droit d'apporter toutes modifications nécessaires au programme si cela est jugé nécessaire.
Il est fortement recommandé de vérifier le document de réservation qui vous est envoyé par e-mail après la réservation.
Les conditions de l'accord d'annulation, de remboursement et de transfert s'appliquent aux programmes que le participant souhaite annuler ou transférer.
Achetez le Pack de Garantie d'Annulation et vous aurez droit à un remboursement jusqu'à 48 heures avant.