1- شرکتکنندگان در نقطهای که سوار میشوند پیاده میشوند. همچنین هیچ توقف یا پیاده کردن مسافر در نقاط مختلف انجام نمیشود. زمانهای شروع و پایان تورها ممکن است با زمانهای حمل و نقل عمومی هماهنگ نباشد. توصیه میکنیم تمام برنامههای خود را بر اساس این موضوع تنظیم کنید. ساعتهایی که در سایت ذکر شده است به طور کامل به عنوان اطلاعرسانی است و زمان و نقطه ملاقات دقیق، اطلاعات راهنما از طریق پیامک یا واتساپ قبل از تور به شما ارسال خواهد شد. اگر قبل از تور این اطلاعات به شما نرسید، لطفاً با دفتر ما تماس بگیرید.
2- حق تغییر در تورها به خاطر شرایط جوی، جاده و موقعیتهای استثنایی، برای آژانس ما محفوظ است.
3- آژانس ما مسئولیت اشیاء فراموش شده، گم شده یا سرقت شده در طول تور را به هیچ وجه ندارد.
4- وسایل نقلیه ما بر اساس تعداد شرکتکنندگان تامین میشود. اطلاعرسانی قبلی در مورد وسیله نقلیهای که به تور خواهد آمد به شرکتکننده انجام نخواهد شد.
5- تورها یا گشتهای مربوط به محلی که به هر دلیلی توسط مقامات محلی اجازه بازدید ندارند، انجام نمیشود. آژانس ما به خاطر انجام نشدن این تورها یا بازدیدها مسئولیتی ندارد.
6- در صورتی که به حداقل تعداد مشارکتکنندگان لازم برای انجام تور نرسیده باشد، آژانس ما حق لغو تور را با اطلاع حداقل 1 روز قبل دارد.
7- تخفیفهای کودکان فقط برای شرکتکنندگان زیر 12 سال معتبر است، مشروط به اینکه با 2 بزرگسال اقامت داشته باشند.
8- تورهای اضافی تنها زمانی برگزار میشود که حداقل 20 نفر در آن حضور داشته باشند. در غیر این صورت، ممکن است برگزار نشود.
9- İzmir Travel Port حق تغییر در هتلها را دارد، به شرطی که استانداردها یکسان باشد.
10- İzmir Travel Port امکان تعیین اینکه در کدام اتاق میمانید را ندارد. هتلهایی که در آنها اقامت خواهید داشت اتاقها را تعیین میکنند.
11- در هتلها، به ویژه در اتاقهای سه نفره، تخت سوم ممکن است استاندارد نباشد. ممکن است تخت بازشو ارائه شود.
12- در تورهای ما بیمه سفر اجباری انجام میشود. ارائه تاریخ تولد و شماره شناسنامه لازم است. آژانس ما موظف به تأیید این اطلاعات نیست.
13- به دلیل شرایط غیرقابل پیشبینی (هوا، جاده، شلوغی در مکانهای بازدید و غیره) یا عدم رعایت زمانهایی که توسط راهنما تعیین میشود، آژانس ما مسئولیتی در قبال گشتهایی که با وجود ذکر آن در برنامه تور انجام نشده است، ندارد.
14- راهنمای ما در موارد ضروری حق تغییر هر نوع برنامه را دارد.
15- در ایام شلوغ مانند تعطیلات، ممکن است اقامت در هتلهای غیر از هتلهای ذکر شده در سایت و به صورت تقسیم گروهی انجام شود. در تورهای دریای سیاه، بر اساس ظرفیت تاسیسات ییلاقی ممکن است در 2 هتل مختلف اقامت داشته باشید. از آنجا که اتوبوس نمیتواند به سمت ییلاق برود، ممکن است با مینیبوس به آنجا بروید. در این شرایط، بهتر است یک کیف کوچک برای وسایل خود داشته باشید. هزینههای رفت و آمد به ییلاق به عهده شماست و آژانس ما هیچ ارتباط تجاری با آن ندارد.
16- در مذاکرات انجامشده، اظهارات شفاهی مورد توجه قرار نخواهد گرفت. جزئیات نوشتهشده در برنامه تور و درخواستهای شما از طریق ایمیل معتبر است.
17- شرکتکنندگان تأیید میکنند که این اطلاعات را خوانده و پذیرفتهاند و در قرارداد خدمات نوشتهشده در اساسنامه تور، الزامات را دنبال خواهند کرد. وبسایت و قرارداد تور یک جزء جداییناپذیر هستند.
18- در تعطیلات تابستانی، مذهبی و ملی، ممکن است اقامتها در استانهای اطراف انجام شود.
19- تغییرات فصول، کارهای جادهای، شرایط جوی، نارضایتی از خدمات هتل قبل از خدمت شما به خاطر تغییرات برنامه تور در وبسایت İzmir Travel Port ممکن است ایجاد شده باشد. آخرین اعلامیه منتشر شده، هر گونه اعلامیه قبلی را بیاعتبار میکند.
20- İzmir Travel Port میان مسافر و کنسولگری نقش واسطه را دارد. کنسولگری حق عدم صدور ویزا را در مواقع لازم دارد. آژانس ما هیچ مسئولیتی در قبال عدم دریافت ویزا، دیر رسیدن ویزا یا اخذ ویزای ورود تکنفره ندارد.
21- در صورت عدم صدور ویزا توسط کنسولگری، وجوه پرداختی برای ویزا، بیمه و هزینه تور بازپرداخت نخواهد شد.
22- شرکتکنندگان تأیید میکنند که این اطلاعات را خوانده و پذیرفتهاند و در قرارداد خدمات طبق مقررات خدمات تور نوشته شده و بر عهده مصرفکننده است که به روزرسانیهای وبسایت را دنبال کند. وبسایت و قرارداد تور یک جزء جداییناپذیر هستند.