1-شرکتکنندگان در نقطهای که وارد خودرو میشوند رها میشوند. همچنین هیچ توقفی یا پیادهکردن مسافر در نقاط مختلف انجام نمیشود. ساعتهای شروع و پایان تورهای ما ممکن است با ساعتهای حملونقل عمومی همزمان نباشد. به شما توصیه میکنیم که تمام برنامههای خود را بر اساس این نکته تنظیم کنید. ساعتهایی که در سایت نوشته شدهاند به طور کامل به عنوان اطلاعرسانی میباشند و زمان و نقطه دقیق ملاقات به شما، قبل از تور، از طریق SMS یا Whatsapp ارسال خواهد شد. اگر قبل از تور این اطلاعات به شما نرسید، لطفاً با دفتر ما تماس بگیرید.
2-در تورها، به دلیل شرایط جوی، جاده و موارد غیرمترقبه، حق تغییر برنامه برای آژانس ما محفوظ است.
3-آژانس ما به هیچوجه مسئول امانات فراموششده، گمشده یا دزدیده شده در حین تور نیست.
4-وسایل نقلیه ما بر اساس تعداد شرکتکنندگان تأمین میشود. پیشاپیش به شرکتکننده درباره وسایل نقلیهای که به تور میآیند اطلاعرسانی نخواهد شد.
5-تورهایی که به هر دلیلی توسط مقامات محلی اجازه بازدید یا رفتن به آنها داده نمیشود، برگزار نخواهد شد و آژانس ما در قبال عدم توانایی برگزاری این تورها مسئول نخواهد بود.
6-در صورت عدم رسیدن به حداقل تعداد شرکتکننده برای برگزاری تور، با اعلام یک روز قبل، آژانس ما حق لغو تور را دارد.
7-تخفیفهای کودکانه فقط برای کودکانی که زیر 12 سال هستند و به شرط همراهی با 2 بزرگسال معتبر است.
8-تورهای اضافه تنها در صورت حداقل 20 نفر قابل اجرا هستند. اگر 20 نفر نشود، ممکن است برگزاری آن منتفی شود.
9-ایزمیردراول پورت حق تغییر هتلها را با همان استانداردها دارد.
10-ایزمیردراول پورت امکان تعیین اینکه در کدام اتاق اقامت خواهید داشت را ندارد. هتلهای محل اقامت شما این امر را تعیین میکنند.
11-در هتلها، بهویژه در اتاقهای سهنفره، تخت سوم ممکن است تخت استاندارد نباشد و ممکن است تخت خواب باز شونده ارائه گردد.
12-در تورهای ما بیمه مسافرت اجباری انجام میشود. ارائه تاریخ تولد و شماره شناسنامه الزامی است. آژانس ما موظف است این اطلاعات را تأیید کند.
13-به دلیل عواملی که قابل پیشبینی نیستند (جاذبههای گردشگری، شرایط جوی، شلوغی در مکانهای دیدنی و غیره) یا عدم رعایت زمانهای تعیینشده توسط راهنما، آژانس ما در قبال بازدیدهایی که با وجود ذکر در برنامه تور انجام نمیشود مسئول نخواهد بود.
14-راهنما حق دارد در صورت لزوم هر گونه تغییری در برنامه ایجاد کند.
15-در زمانهای شلوغ مانند عید و تعطیلات، ممکن است اقامتها در هتلهای مختلف از هتلهای ذکر شده در سایت انجام شود و گروه در تقسیمات مختلف اقامت داشته باشد. در تورهای دریای سیاه، بنا به ظرفیتهای محلهای یخچالی، ممکن است در دو هتل مختلف اقامت داشته باشید. از آنجا که اتوبوس نمیتواند به یخچال برود، ممکن است با مینیبوسها بالا برود. در این صورت، پیشنهاد میشود که یک کیف کوچک برای وسایلتان داشته باشید. هزینههای بالا رفتن به یخچال به عهده شماست و آژانس ما هیچ ارتباط تجاری با آن ندارد.
16-در مذاکرات انجامشده، بیانیههای شفاهی مورد تائید نخواهند بود. جزئیات نوشتهشده در برنامه تور و درخواستهای شما از طریق ایمیل معتبر خواهد بود.
17-شرکتکنندگان تأیید میکنند که این اطلاعات را خوانده و پذیرفتهاند و در قرارداد تور بسته شده به آن اشاره شده است و مشتری موظف به پیگیری بهروزرسانیهای سایت است. وبسایت و قرارداد تور بسته شده اجزای جداییناپذیر یکدیگرند.
18-در فصل تابستان و تعطیلات ملی و مذهبی، اقامتها ممکن است در استانهای همجوار بهجای منطقه تعیینشده انجام شود.
19-تغییرات فصلی، کارهای جادهای، شرایط جوی و همچنین نارضایتی از خدمات هتل قبل از خدمات دریافتی شما میتواند موجب تغییرات در برنامه تور در وبسایت ایزمیردراول پورت شود. آخرین سیرکولر منتشرشده، سیرکولر قبلی را باطل میکند.
20-ایزمیردراول پورت به عنوان واسطه بین مسافر و کنسولگری عمل میکند. کنسولگری حق دارد در صورت لزوم، ویزا ندهد. عدم دریافت ویزا، تأخیر در صدور ویزا یا دریافت ویزای ورود تکورود بر عهدهایزمیردراول پورت نیست.
21-در صورتی که کنسولگری ویزا ندهد، هزینههای ویزا، بیمه و هزینههای تور قابل استرداد نیستند.
22-شرکتکنندگان تأیید میکنند که این اطلاعات را خوانده و پذیرفتهانددر قرارداد خدمات طبق مقررات تور بسته شدهیاد شده است و مشتری موظف به پیگیری بهروزرسانیهای سایت است. وبسایت و قرارداد تور بسته شده اجزای جداییناپذیر یکدیگرند.