Nuestra agencia es responsable de todos los tours mencionados en este programa.
En los tours que requieren una Müzekart, esta se puede adquirir durante el viaje en las regiones. El costo de la Müzekart es de 60 TL. El costo de la Müzekart para estudiantes es de 30 TL. La Müzekart permite la entrada gratuita a todos los museos en Turquía durante un año. Si no es posible obtener la Müzekart, se puede ingresar mediante una aplicación.
La agencia se reserva el derecho de cancelar el tour si no se alcanza el número mínimo de participantes, notificando con al menos 2 (dos) días de antelación. En caso de cancelación, el importe pagado será devuelto al participante de la misma forma en que fue abonado.
Los participantes serán dejados en el punto donde subieron al vehículo. Además, no se realizarán paradas o descargas de pasajeros en diferentes lugares. La agencia se reserva el derecho de realizar cambios en los tours debido a condiciones climáticas, de tráfico o situaciones extraordinarias.
La agencia no es responsable de los cambios en los precios de actividades adicionales con costo en fechas de períodos especiales. Les ofrecemos los precios más competitivos que se pueden obtener de empresas locales.
La agencia no será responsable de los objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour.
No se realizarán tours o excursiones que no cuenten con el permiso de las autoridades locales por cualquier motivo. La agencia no se hace responsable por la imposibilidad de llevar a cabo estas excursiones o tours.
El descuento para niños es aplicable solo a participantes menores de 11 años si se alojan acompañados por 2 adultos.
Los alojamientos en programas con pernoctación se realizarán en hoteles de al menos 3* o 4*. La agencia se reserva el derecho a realizar cambios en los hoteles, siempre que sean de igual categoría.
Se realizará un seguro de viaje obligatorio en nuestros tours. Es necesario presentar la fecha de nacimiento y el número de identificación turca. Nuestra agencia no está obligada a verificar esta información. El consumidor tiene la obligación de proporcionar información correcta.
La agencia no se hace responsable de las excursiones que, a pesar de estar indicadas en el programa, no se realicen debido a causas que no se pueden prever (clima, tráfico, aglomeraciones en los lugares de visita, etc.) o porque los huéspedes no cumplan con los horarios establecidos por el guía.
El guía se reserva el derecho de hacer cualquier cambio en el programa si lo considera necesario.
Se recomienda encarecidamente revisar el documento de reserva que se envía a su correo electrónico después de realizar la reserva.
En programas que el participante desea cancelar o transferir, son aplicables los términos del contrato de Cancelación, Reembolso y Transferencia.
En la compra del Paquete de Garantía de Reembolso, tiene derecho a un reembolso hasta 48 horas antes.