ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Για όλες τις εκδρομές:
1-Οι συμμετέχοντες αποβιβάζονται στο σημείο που επιβιβάζονται στο όχημα. Επιπλέον, δεν πραγματοποιούνται στάσεις ή αποβιβάσεις σε διαφορετικά σημεία. Οι ώρες έναρξης και λήξης των εκδρομών μας ενδέχεται να μην συμπίπτουν με τις ώρες δημόσιας συγκοινωνίας. Σας προτείνουμε να προγραμματίσετε τις δραστηριότητές σας ανάλογα. Οι ώρες που αναφέρονται στην ιστοσελίδα είναι καθαρά ενημερωτικές και η ακριβής ώρα και σημείο συνάντησης θα σας αποσταλεί μέσω SMS πριν από την εκδρομή. Εάν δεν λάβετε αυτές τις πληροφορίες πριν από την εκδρομή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το γραφείο μας.
2-Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το πρόγραμμα των εκδρομών λόγω καιρικών συνθηκών, οδικών συνθηκών ή άλλων έκτακτων καταστάσεων.
3-Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για αντικείμενα που έχουν ξεχαστεί/χαθεί/κλεμμένα κατά τη διάρκεια της εκδρομής.
4-Τα οχήματα στις εκδρομές μας παρέχονται ανάλογα με τον αριθμό συμμετεχόντων.
5-Δεν πραγματοποιούνται εκδρομές ή περιηγήσεις στις οποίες οι τοπικές αρχές δεν επιτρέπουν κάποια αιτία. Η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για την αδυναμία πραγματοποίησης αυτών των εκδρομών ή περιηγήσεων.
6-Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την εκδρομή εάν δεν επιτευχθεί ο απαιτούμενος αριθμός συμμετεχόντων, με ειδοποίηση τουλάχιστον 2 ημέρες πριν.
7-Η έκπτωση για παιδιά ισχύει μόνο για παιδιά κάτω των 12 ετών που διαμένουν με 2 ενήλικες. 8-Η İzmir Port Travel διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει ξενοδοχεία με την προϋπόθεση ότι θα είναι ίδιου επιπέδου.
9-Δεν υπάρχει δυνατότητα για την İzmir Port Travel να καθορίσει σε ποιο δωμάτιο θα διαμείνατε. Τα δωμάτια καθορίζονται από τα ξενοδοχεία που θα διαμείνετε. 10-Στα ξενοδοχεία, ειδικά στα δωμάτια τριών ατόμων, το 3ο κρεβάτι ενδέχεται να μην είναι κανονικό κρεβάτι. Μπορεί να παρέχεται επιπλέον κρεβάτι, όπως ένα αναδιπλούμενο.
11-Στις εκδρομές μας, υποχρεωτικά παρέχεται ταξιδιωτική ασφάλιση. Απαιτείται η προσκόμιση ημερομηνίας γέννησης και αριθμού ταυτότητας T.C. Η εταιρεία μας δεν έχει την υποχρέωση να επιβεβαιώσει αυτές τις πληροφορίες.
12-Η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για εκδρομές που δεν γίνονται παρά την αναφορά τους στο πρόγραμμα τουρισμού, λόγω απρόβλεπτων λόγων (καιρικές συνθήκες, οδικές συνθήκες, πολυκοσμία στα επισκεπτόμενα μέρη κ.λπ.) ή λόγω μη συμμόρφωσης των επισκεπτών στις ώρες που καθορίζει ο ξεναγός.
13-Ο ξεναγός μας έχει το δικαίωμα να κάνει κάθε είδους αλλαγές στο πρόγραμμα αν το κρίνει αναγκαίο.
14-Κατά τις περιόδους αυξημένης κίνησης, όπως οι γιορτές, μπορεί να προσφερθούν διαφορετικά ξενοδοχεία από αυτά που αναφέρονται στην ιστοσελίδα ή η ομάδα να χωριστεί σε διαφορετικά ξενοδοχεία. Η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για διαδρομές που δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν λόγω της πολυκοσμίας.
15-Στις διαπραγματεύσεις, οι προφορικές δηλώσεις δεν θα γίνονται αποδεκτές. Οι λεπτομέρειες που αναφέρονται στο πρόγραμμα εκδρομής και τα αιτήματα που υποβάλλετε μέσω email θα θεωρούνται έγκυρα.
16-Οι συμμετέχοντες αναγνωρίζουν και αποδέχονται ότι αυτές οι πληροφορίες διατίθενται στους όρους της συμβάσεως πακέτου εκδρομών και ότι είναι υπεύθυνοι να παρακολουθούν τις ενημερώσεις της ιστοσελίδας. Η ιστοσελίδα και η σύμβαση πακέτου εκδρομών αποτελούν αναπόσπαστο μέρος.
17-Οι εποχιακές αλλαγές, οι εργασίες δρόμων, οι καιρικές συνθήκες και η δυσαρέσκεια των υπηρεσιών στα ξενοδοχεία πριν από την εξυπηρέτησή σας μπορεί να οδηγήσουν σε αλλαγές στο πρόγραμμα εκδρομής που αναφέρονται στην ιστοσελίδα της İzmir Port Travel. Ο τελευταίος εκδοθείς κύκλος καθιστά άκυρο τον προηγούμενο.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ: Μπορείτε να αναβάλετε την ημερομηνία της εκδρομής σας δίνοντας ειδοποίηση τουλάχιστον 5 εργάσιμων ημερών πριν από την ημερομηνία πραγματοποίησης της εκδρομής. Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή του κόστους της εκδρομής σας δίνοντας ειδοποίηση τουλάχιστον 7 εργάσιμων ημερών πριν από την ημερομηνία πραγματοποίησης της εκδρομής. Στα προγράμματα εκδρομών που περιλαμβάνουν πτήση και σε διεθνείς εκδρομές, πρέπει να ειδοποιήσετε τουλάχιστον 30 εργάσιμες ημέρες πριν για να λάβετε την επιστροφή του κόστους της εκδρομής σας. Οι επιστροφές κόστους εκδρομής θα γίνονται με τον τρόπο που ο επισκέπτης έχει πληρώσει. Στις πληρωμές με πιστωτική κάρτα θα αφαιρούνται προμήθειες και το υπόλοιπο ποσό θα επιστρέφεται. Για τυχόν άλλες ερωτήσεις και αιτήματα, παρακαλώ επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας.