1-سيتم إنزال المشاركين في النقطة التي يركبون فيها السيارة. علاوة على ذلك، لا يتم التوقف أو إنزال الركاب في نقاط مختلفة. قد لا تتوافق أوقات بداية ونهاية جولاتنا مع مواعيد وسائل النقل العامة. نوصيكم بتنظيم جميع خططكم وفقاً لذلك. الأوقات المذكورة على الموقع هي لأغراض إعلامية بالكامل، وسيتم إرسال الساعة والموقع المحدد للاجتماع من قبل الدليل عبر SMS أو Whatsapp قبل الجولة. إذا لم تصل هذه المعلومات قبل الجولة، يرجى الاتصال بمكتبنا.
2- تحتفظ وكالتنا بالحق في إجراء تغييرات بسبب الطقس، أو الطريق، أو الظروف الاستثنائية.
3- لا تتحمل وكالتنا مطلقاً مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة خلال الجولة.
4- يتم توفير السيارات في جولاتنا وفقاً لعدد الأشخاص. لن يتم إعلام المشاركين مسبقاً بشأن السيارة التي ستستخدم في الجولة.
5- لا تُقام الجولات أو الرحلات التي لا يسمح بها السلطات المحلية لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل وكالتنا المسؤولية عن عدم إمكانية إجراء هذه الجولات أو الرحلات.
6- تحتفظ وكالتنا بحق إلغاء الجولة بشرط إبلاغ المشاركين قبل يوم واحد على الأقل إذا لم يتم الوصول إلى عدد كافٍ من المشاركين.
7- يتم تطبيق خصم الأطفال على الأطفال الذين لم يبلغوا 12 عامًا بشرط أن يكونوا بجانب بالغين اثنين أثناء الإقامة.
8- يمكن تنفيذ الرحلات الإضافية فقط إذا كان هناك حد أدنى من 20 شخصًا. إذا لم يتوفر 20 شخصًا، قد لا تتم الرحلة.
9- تحتفظ إزمير ترافل بورت بحق تغيير الفنادق شريطة أن تكون بنفس المعايير.
10- لا تتمتع إزمير ترافل بورت بإمكانية تحديد أي غرفة ستقيم فيها. تحدد الفنادق التي ستقيم بها الغرف.
11- في الفنادق، قد لا يكون السرير الثالث في الغرف التي تتسع لثلاثة أشخاص سريرًا عاديًا. قد يتم توفير سرير قابل للفتح.
12- يتم إجراء تأمين السفر الإلزامي في جولاتنا. يجب تقديم تاريخ الميلاد ورقم الهوية الوطنية. وكالة السفر ليست ملزمة بتأكيد هذه المعلومات.
13- لا تتحمل وكالتنا المسؤولية عن الجولات التي لم تُمارَس على الرغم من النص عليها في برنامج الجولة بسبب أسباب غير متوقعة (مثل الطقس، الطريق، الزحام في الأماكن السياحية، إلخ) أو إذا لم يتبع الضيوف الأوقات المحددة من قبل المرشد.
14- يحتفظ مرشدنا بالحق في إجراء أي تغييرات على البرنامج إذا رآها ضرورية.
15- خلال فترات الذروة مثل العطلات، قد يتم الإقامة في فنادق مختلفة عن تلك المذكورة في الموقع، كما يمكن تقسيم المجموعة أثناء الإقامة. في جولات البحر الأسود، قد يتم الإقامة في فندقين مختلفين حسب سعة المنشآت الجبلية. إذا لم تستطع الحافلة الصعود إلى الجبل، يمكن الصعود بواسطة السيارات الصغيرة. يُوصى في هذه الحالة بحمل حقيبة صغيرة لأغراضكم. ستتحملون تكاليف صعود الجبل، وليس لدينا أي ارتباط تجاري بها.
16- لن تؤخذ الأقاويل الشفوية بعين الاعتبار خلال المباحثات. سيتم الاعتماد على التفاصيل المكتوبة في برنامج الجولة وطلباتكم عبر البريد الإلكتروني.
17- يقر المشاركون بأنهم قد قرأوا هذه المعلومات وقبلوها، كما هو مكتوب في عقد الخدمة بموجب اللوائح السياحية، ويتحمل المستهلك مسؤولية متابعة التحديثات على الموقع. الموقع الإلكتروني وعقد الرحلة جزء لا يتجزأ من بعضهما البعض.
18- قد تحدث الإقامات خلال فترات الذروة مثل فصل الصيف أو الأعياد الدينية والوطنية في المدن المجاورة للمنطقة المحددة.
19- يمكن لإزمير ترافل بورت إجراء تغييرات على برنامج الجولة والمحتويات الموجودة على الموقع، وفقًا للتغيرات الموسمية، وأعمال الطرق، وأحوال الطقس، وعدم رضاكم عن الخدمة المقدمة سابقًا. ستلغي النسخة الأخيرة من المنشور السابقة.
20- إزمير ترافل بورت تعمل كوسيط بين المسافر والقنصلية. تحتفظ القنصلية بحق عدم منح التأشيرة إذا اعتبرت ذلك ضرورياً. لا تتحمل إزمير ترافل بورت أي مسؤولية في حال عدم حصول المسافر على التأشيرة أو تأخرها أو إذا تم الحصول عليها لدخول واحد.
21- في حالة عدم منح القنصلية التأشيرة، لا يتم استرداد رسوم التأشيرات أو التأمين أو تكاليف الرحلة المدفوعة.
22- يقر المشاركون بأنهم قد قرأوا هذه المعلومات وقبلوها وفقًا لعقد الخدمة بموجب لائحة الخدمة السياحية كما هو مكتوب، ويتحمل المستهلك مسؤولية متابعة التحديثات على الموقع. الموقع الإلكتروني وعقد الحزمة جزء لا يتجزأ من بعضهما البعض.