1- يتم إنزال المشاركين عند نقطة صعودهم إلى السيارة. بالإضافة إلى ذلك، لا يتم التوقف في نقاط مختلفة لتنزيل الركاب. قد لا تتطابق أوقات بدء وانتهاء الجولات لدينا مع أوقات وسائل النقل العامة. نوصي بترتيب جميع خططك وفقًا لذلك. الأوقات المذكورة على الموقع هي لأغراض معلوماتية فقط، وسيتم إرسال وقت ونقطة الاجتماع المؤكدة عبر رسالة نصية أو واتساب قبل الجولة من خلال المرشد. إذا لم تصل هذه المعلومات قبل الجولة، يرجى الاتصال بمكتبنا.
2- تحتفظ وكالتنا بحق تعديل الخطط بسبب الأحوال الجوية، والطرق، والظروف الاستثنائية الأخرى.
3- لا تتحمل وكالتنا المسؤولية عن الأشياء المنسية/الضائعة/المسروقة خلال الجولة.
4- يتم توفير المركبات لجولاتنا حسب عدد الأشخاص. لن يتم إبلاغ المشاركين مسبقًا عن المركبة التي ستقوم بالجولة.
5- لا يتم تنفيذ الجولات أو الرحلات التي لا يُسمح بها من قبل السلطات المحلية لأي سبب. لا يمكن اعتبار وكالتنا مسؤولة عن عدم إمكانية هذه الجولات أو الرحلات.
6- تحتفظ وكالتنا بحق إلغاء الجولة بشرط إبلاغك قبل يوم واحد على الأقل إذا لم يتوفر عدد كافٍ من المشاركين.
7- ينطبق تخفيض الأطفال على الأطفال دون سن 12 عامًا، شريطة الإقامة مع بالغين اثنين.
8- يمكن أن تحدث الجولات الإضافية إذا كان هناك حد أدنى من 20 شخصًا. قد لا تحدث إذا كان العدد أقل من 20.
9- يمكن لـ Izmir Travel Port تغيير الفنادق بشرط الحفاظ على المعايير نفسها.
10- ليس لدى Izmir Travel Port إمكانية تحديد الغرفة التي ستقيم فيها. تقوم الفنادق التي ستقيم فيها بتحديد الغرف.
11- في الفنادق، قد لا تكون السرير الثالث في الغرف الثلاثية سريرًا عاديًا. قد يتم تقديم سرير قابل للطي.
12- يتم إجراء تأمين السفر الإجباري في جولاتنا. من الضروري تقديم تاريخ الميلاد ورقم الهوية التركي. وكالتنا ليست ملزمة بالتحقق من هذه المعلومات.
13- لا تتحمل وكالتنا المسؤولية عن الجولات التي لم تتم رغم تحديدها في برنامج الجولة بسبب أسباب لا يمكن توقعها (الطقس، الطرق، الازدحام في الأماكن التي تتم زيارتها، إلخ.) أو بسبب عدم امتثال الضيوف للأوقات المحددة من قبل المرشد.
14- يحتفظ مرشدنا بحق إجراء أي تغييرات على البرنامج عند الضرورة.
15- خلال فترات الذروة مثل العيد، قد يتم الإقامة في فنادق مختلفة عن تلك المعلن عنها على الموقع، وقد يتم تقسيم المجموعة. في جولات البحر الأسود، قد يتم الإقامة في فندقين مختلفين حسب سعة منتجعات المرتفعات. حيث يمكن أن تكون الحافلة غير قادرة على الصعود إلى المرتفعات، وقد يتم استخدام حافلات صغيرة لهذا الغرض. في هذه الحالة، يوصى بالاحتفاظ بحقيبة صغيرة لممتلكاتك. تبلغ رسوم الصعود إلى المرتفعات عليك، ولا توجد أي علاقة تجارية مع وكالتنا.
16- لن تؤخذ في الاعتبار البيانات الشفوية خلال المحادثات. ستكون تفاصيل برنامج الجولة وما تطلبه عبر البريد الإلكتروني هي الأساس.
17- يوضح أن المشاركين قد قرأوا وقبلوا هذه المعلومات كما هو مكتوب في اتفاقية خدمات الجولة، ويلتزم المستهلك بمتابعة التحديثات الخاصة بالموقع. الموقع واتفاقية الخدمات للجولة هما جزء لا يتجزأ.
18- خلال موسم الصيف، والمناسبات والاحتفالات الدينية والوطنية، قد تتم الإقامة في المناطق المحيطة.
19- قد يقوم موقع Izmir Travel Port بإجراء تغييرات على البرنامج أو المحتوى بناءً على التغيرات الموسمية، وأعمال الطرق، وظروف الطقس، أو استياء الفندق فيما يتعلق بالخدمات المقدمة سابقًا. النسخة الأخيرة من الدليل تلغي السابقة.
20- عمل Izmir Travel Port كوسيط بين المسافر والقنصلية. تحتفظ القنصلية بحق رفض منح التأشيرات عند الضرورة. لا تتحمل Izmir Travel Port أي مسؤولية عن عدم قدرة المسافر على الحصول على التأشيرة، أو تأخير التأشيرات، أو الحصول على تأشيرة الدخول لمرة واحدة.
21- في حالة عدم منح القنصلية التأشيرة، لن يتم استرداد رسوم التأشيرات، والتأمين وعوائد الجولة.
22- يوضح أن المشاركين قد قرأوا وقبلوا اتفاقية الخدمة بموجب لائحة خدمات الجولة كما هو مكتوب، ويلتزم المستهلك بمتابعة التحديثات على الموقع. الموقع واتفاقية الخدمات للجولة هما جزء لا يتجزأ.