1- يُترك المشاركين عند نقطة صعودهم إلى السيارة. بالإضافة إلى أن التوقف / إنزال الركاب في نقاط مختلفة غير مسموح. قد لا تتطابق مواعيد بدء وانتهاء جولاتنا مع مواعيد وسائل النقل العامة. نوصي بعمل جميع خططكم وفقاً لذلك. الأوقات المذكورة في الموقع هي لأغراض المعلومات فقط، وسيتم إرسال موعد ونقطة الاجتماع المحددة عبر SMS أو Whatsapp قبل الجولة. إذا لم تتلقى هذه المعلومات قبل الجولة، يرجى الاتصال بمكتبنا.
2- تحتفظ وكالتنا بالحق في إجراء تغييرات في الجولات بسبب الظروف الجوية أو الطرق أو الحالات الاستثنائية.
3- لا تتحمل وكالتنا أي مسؤولية عن الأمتعة التي تُنسى أو تُفقد أو تُسرق أثناء الجولة.
4- يتم توفير السيارات في جولاتنا حسب عدد المشاركين. لن يتم إبلاغ المشاركين مسبقاً عن السيارة التي ستأتي للجولة.
5- لا يتم إجراء أي جولات أو رحلات يكون محظوراً السير فيها أو الذهاب إليها من قبل السلطات المحلية لأي سبب من الأسباب. لا يمكن تحميل وكالتنا مسؤولية عدم القدرة على إجراء هذه الجولات أو الرحلات.
6- تحتفظ وكالتنا بالحق في إلغاء الجولة بشرط الإبلاغ قبل يوم واحد على الأقل إذا لم يتم الوصول إلى عدد كافٍ من المشاركين.
7- ينطبق خصم الأطفال فقط على المشاركين من الأطفال الذين لم يتجاوزوا 12 عامًا، بشرط الإقامة مع بالغين اثنين.
8- يمكن أن تتم الجولات الإضافية بشرط أن يكون هناك الحد الأدنى من 20 شخصًا. إذا لم يكن هناك 20 شخص، قد لا تتم الجولة.
9- تحتفظ İzmir Travel Port بحق تغيير الفنادق بشرط الحفاظ على نفس المعايير.
10- ليس لدى İzmir Travel Port إمكانية تحديد الغرفة التي ستقيم فيها. يتم تحديد الغرف من قبل الفنادق التي ستقيم فيها.
11- في الفنادق، وخاصة في الغرف الثلاثية، قد لا يكون السرير الثالث سريرًا عاديًا. قد يتم توفير سرير قابل للطي.
12- يتم إجراء تأمين السفر الإلزامي في جولاتنا. يُطلب تقديم تاريخ الميلاد ورقم الهوية التركية. لا تتحمل وكالتنا مسؤولية التحقق من هذه المعلومات.
13- لا تتحمل وكالتنا أي مسؤولية عن الجولات التي لم تتم بسبب ظروف غير متوقعة (الطقس، الطريق، الازدحام في المواقع السياحية، وما إلى ذلك) أو عدم امتثال الضيوف لمواعيد محددة من قبل المرشد.
14- يحتفظ المرشد بالحق في إجراء أي تغييرات على البرنامج إذا رآها ضرورية.
15- خلال فترات الازدحام مثل الأعياد، قد يتم الإقامة في فنادق مختلفة عن تلك المذكورة في الموقع، وقد يتم تقسيم المجموعة. في جولات البحر الأسود، قد يتم الإقامة في فندقين مختلفين حسب سعة المنشآت. نظرًا لأن الحافلات قد لا تتمكن من الصعود إلى المرتفعات، قد يتم استخدام ميني باص للصعود. في هذه الحالة، يُنصح بحمل حقيبة صغيرة لأمتعتك. رسوم الصعود إلى المرتفع تتحملها أنت، وليس لمكتبنا أي ارتباط تجاري بذلك.
16- لن تؤخذ التصريحات الشفوية في الاعتبار في المحادثات المنجزة. ستكون التفاصيل المكتوبة في برنامج الجولة وطلباتك عبر البريد الإلكتروني هي الأساس.
17- المشاركون يقرؤون ويقبلون هذه المعلومات التي تنص عليها في عقد الرحلات السياحية، ويتحمل المستهلك مسؤولية متابعة تحديثات الموقع الإلكتروني. الموقع الإلكتروني وعقد الرحلات السياحية هما جزء لا يتجزأ من بعضهما البعض.
18- في مواسم الصيف، خلال الأعياد الدينية والوطنية، قد تحدث الإقامات في محافظات محيطة بمناطق الإقامة المحددة.
19- يمكن أن تتغير محتويات البرامج السياحية الموجودة على موقع İzmir Travel Port بسبب التغييرات الموسمية، أعمال الطرق، الظروف الجوية، وعدم الرضا عن الخدمات التي تم استلامها قبل خدمتك. الدورية الأخيرة تُعتبر ملغية لدى سابقتها.
20- İzmir Travel Port تعمل كوسيط بين الركاب والقنصلية. تحتفظ القنصلية بحقها في عدم منح التأشيرة إذا رأت ذلك ضروريًا. لا تتحمل İzmir Travel Port أي مسؤولية عن عدم قدرة الراكب على الحصول على التأشيرة، أو عدم وصول التأشيرة في الوقت المحدد، أو الحصول على تأشيرة ذات دخول واحد فقط.
21- في حالة عدم منح القنصلية التأشيرة، لا تعاد المبالغ المدفوعة مقابل التأشيرات، التأمين، ورسوم الجولة.
22- يقر المشاركون ويقبلون هذه المعلومات كما هو مذكور في عقد الخدمة وفقًا لأحكام إدارة الرحلات السياحية، ويتحمل المستهلك مسؤولية متابعة تحديثات الموقع الإلكتروني. الموقع الإلكتروني وعقد الرحلات السياحية هما جزء لا يتجزأ من بعضهما البعض.