1- يتم توصيل المشاركين في النقطة التي يركبون فيها السيارة. كما لا يتم التوقف / تنزيل الركاب في نقاط مختلفة. قد لا تتوافق مواعيد بدء وانتهاء جولاتنا مع مواعيد وسائل النقل العامة. ننصحك بإجراء جميع خططك بناءً على ذلك. الأوقات المدونة في الموقع هي لأغراض إعلامية فقط، وسيتم إرسال الوقت والنقطة الدقيقة للاجتماع، مع معلومات الدليل، إليك عبر رسالة نصية أو واتساب قبل الجولة. إذا لم تتلقَ هذه المعلومات قبل الجولة، يرجى الاتصال بمكتبنا.
2- تحتفظ وكالتنا بحق تعديل البرامج بسبب الظروف الجوية، وطرق السفر، والظروف الاستثنائية الأخرى.
3- لا تتحمل وكالتنا أي مسؤولية عن الممتلكات المنسية / المفقودة / المسروقة أثناء الجولة.
4- يتم توفير وسائل النقل في جولتنا وفقًا لعدد المشاركين. لن يتم إبلاغ المشاركين مسبقًا عن السيارة القادمة للجولة.
5- لا تتم الجولات أو الرحلات التي لم يُسمح بها من قبل السلطات المحلية لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل وكالتنا مسؤولية عدم إجراء هذه الجولات أو الرحلات.
6- تحتفظ وكالتنا بحق إلغاء الجولة إذا لم يتم الوصول إلى عدد كافٍ من المشاركين، بشرط إبلاغ ذلك قبل يوم واحد على الأقل.
7- يتم تطبيق الخصم للأطفال على الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا، بشرط أن يقيموا مع شخصين بالغين.
8- يتم تنفيذ الجولات الإضافية فقط عند وجود حد أدنى من 20 شخصًا. إذا لم يكن هناك 20 شخصًا، فقد لا تتم الجولة.
9- تحتفظ İzmir Travel Port بحق تغيير الفنادق بشرط أن تكون بنفس المعايير.
10- لا يمكن ل İzmir Travel Port تحديد الغرفة التي ستقيم فيها. تحدد الفنادق الغرف.
11- في الفنادق، وخاصة في الغرف الثلاثية، قد لا يكون السرير الثالث سريرًا عاديًا. يمكن أن يُعطى سرير قابل للطي.
12- يتم إجراء تأمين السفر الإلزامي في جولاتنا. من الضروري تقديم تاريخ الميلاد ورقم الهوية التركية. وكالتنا ليست ملزمة بالتحقق من هذه المعلومات.
13- لا تتحمل وكالتنا مسؤولية الجولات التي لم تتم رغم الإشارة إليها في البرنامج، بسبب ظروف غير متوقعة (مثل الطقس، حركة المرور، الازدحام في مواقع الزيارة، إلخ) أو عدم امتثال الضيوف للأوقات المحددة من قبل المرشد.
14- يحتفظ مرشدنا بحق إجراء أي تغييرات في البرنامج حسبما يراه مناسبًا.
15- قد يتم الإقامة في فنادق مختلفة أو تقسيم المجموعة خلال الفترات التي تزداد فيها الكثافة، مثل العطلات. في جولات البحر الأسود، قد يتم الإقامة في فندقين مختلفين حسب سعة مرافق المرتفعات. قد لا تستطيع الحافلة الوصول إلى المرتفعات، وبالتالي يمكن استخدام سيارات صغيرة. في هذه الحالة، يُنصح بأن يكون لديك حقيبة صغيرة لأغراضك. رسوم الخروج من المرتفعات ستكون على عاتقك، وليس لوكالتنا أي ارتباط تجاري بذلك.
16- في المشاورات، لن تؤخذ التصريحات الشفهية في الاعتبار. التفاصيل المحددة في برنامج الجولة وطلباتك عبر البريد الإلكتروني ستكون لها الأولوية.
17- يقرأ المشاركون هذه المعلومات ويقبلون بها، وهي موجودة أيضًا في عقد الخدمة بموجب لائحة جولات الحزمة، ويتعين على المستهلك متابعة تحديثات الموقع. إن الموقع الإلكتروني وعقد جولة الحزمة هما جزء لا يتجزأ.
18- في فصول الصيف، وخلال العطلات الدينية والوطنية، قد تتم الإقامة في المناطق المحيطة بالمنطقة المحددة.
19- قد يتم إجراء تغييرات على البرامج الموجودة على موقع İzmir Travel Port بسبب التغيرات الموسمية، وأعمال الطرق، وظروف الطقس، وعدم رضا عن الخدمة في الفندق قبل ساعتين من استخدامك للخدمة. الدليل الأخير الذي تم نشره ينقض ما قبله.
20- İzmir Travel Port تعمل كوسيط بين المسافر والقنصلية. تحتفظ القنصلية بحق رفض منح التأشيرة عند الضرورة. لا تتحمل İzmir Travel Port أي مسؤولية في حال عدم حصول المسافر على التأشيرة، أو تقديمها في الوقت المحدد، أو الحصول عليها لدخول واحد فقط.
21- في حال عدم منح القنصلية التأشيرة، لن يتم استرداد رسوم التأشيرة، التأمين، ورسوم الجولة المدفوعة.
22- يقرأ المشاركون هذه المعلومات ويقبلون بها، وهي موجودة أيضًا في عقد الخدمة بموجب لائحة جولات الحزمة، ويتعين على المستهلك متابعة تحديثات الموقع. إن الموقع الإلكتروني وعقد جولة الحزمة هما جزء لا يتجزأ.