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*इस कार्यक्रम में निर्धारित सभी यात्रा टूरों के लिए हमारी एजेंसी जिम्मेदार है। *संग्रहालय कार्ड की आवश्यकता वाले टूरों में यात्रा के दौरान क्षेत्रों से संग्रहालय कार्ड प्राप्त किया जा सकता है। संग्रहालय कार्ड 1 वर्ष के लिए तुर्की के सभी संग्रहालयों में मुफ्त प्रवेश प्रदान करता है। यदि संग्रहालय कार्ड प्राप्त नहीं किया जा सका, तो एप्लिकेशन के माध्यम से प्रवेश किया जा सकता है। *टूर कार्यक्रम की जानकारी के लिए 24 घंटे पहले अनुस्मारक संदेश भेजा जाता है। यदि यह संदेश आपको नहीं मिला है, तो कृपया हमारी एजेंसी से संपर्क करें और इस स्थिति की सूचना दें। संचार की कमी के कारण उत्पन्न होने वाली समस्याओं के लिए हमारी एजेंसी जिम्मेदार नहीं होगी। *त्योहार, नववर्ष, सेमेस्टर जैसे विशेष दिनों में पर्यटन क्षेत्रों में ट्रैफ़िक की भीड़ के कारण यात्रा मार्गों में कमी, परिवर्तन किया जा सकता है। हमारी एजेंसी इस स्थिति के लिए जिम्मेदार नहीं होगी। *यात्रा का संचालन करने के लिए पर्याप्त प्रतिभागियों तक नहीं पहुंचने पर, न्यूनतम 2 (दो) दिन पहले सूचित करने की शर्त के साथ, हमारी एजेंसी यात्रा को रद्द करने का अधिकार रखती है। यात्रा रद्द होने की स्थिति में, अदा की गई राशि प्रतिभागी को उसी प्रकार से वापस कर दी जाएगी। *प्रतिभागियों को जिस स्थान पर वे वाहन में चढ़ते हैं, वहीं छोड़ा जाएगा। इसके अलावा, विभिन्न स्थलों पर रुकने/यात्री उतारने की अनुमति नहीं है। यात्राओं में मौसम, सड़कों और असाधारण परिस्थितियों के कारण परिवर्तन करने का अधिकार, हमारी एजेंसी के पास सुरक्षित है। *विशेष अवधि के दौरान क्षेत्रों में उपलब्ध अतिरिक्त शुल्क वाली गतिविधियों की कीमतों में बदलाव के लिए हमारी एजेंसी जिम्मेदार नहीं होगी। क्षेत्रीय कंपनियों से प्राप्त की गई सबसे उचित कीमतें हम आपको प्रदान करते हैं। *यात्रा के दौरान भूलने/खोने/चुराने की गई वस्तुओं के लिए हमारी एजेंसी निश्चित रूप से जिम्मेदार नहीं होगी। *स्थानीय अधिकारियों द्वारा किसी कारण से यात्रा करने की अनुमति न दिए जाने पर यात्रा या टूर आयोजित नहीं किए जाएंगे। हमारी एजेंसी उन यात्रा या टूरों के आयोजित न किए जाने के लिए जिम्मेदार नहीं होगी। *बच्चों के लिए छूट, 11 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के प्रतिभागियों के लिए, 2 वयस्कों के साथ ठहरने की शर्त पर मान्य है। *रात भर ठहरने वाले कार्यक्रमों में ठहराव कम से कम 3* या 4* होटलों में किया जाएगा। समान मानकों के साथ होटलों में परिवर्तन करने का अधिकार हमारी एजेंसी के पास सुरक्षित है। *हमारी यात्राओं में अनिवार्य यात्रा बीमा किया जाता है। जन्म तिथि और टी.सी. पहचान संख्या प्रस्तुत करना अनिवार्य है। हमारी एजेंसी इस जानकारी की पुष्टि करने की जिम्मेदार नहीं है। उपभोक्ता सही जानकारी देने के लिए बाध्य है। *अनिर्धारित कारणों (मौसम, सड़क, दर्शनीय स्थलों में भीड़ आदि) या हमारे गाइड द्वारा निर्धारित घंटों का सम्मान न करने के कारण, यात्रा कार्यक्रम में उल्लेखित होने के बावजूद, आयोजित नहीं की जाने वाली यात्राओं के लिए हमारी एजेंसी जिम्मेदार नहीं होगी। *गाइड आवश्यक समझे जाने पर; कार्यक्रम में किसी भी प्रकार के परिवर्तन करने का अधिकार रखता है। *आरक्षण के बाद आपके ई-मेल पते पर भेजी गई आरक्षण दस्तावेज़ की जांच करना महत्वपूर्ण रूप से अनुरोध किया जाता है। *प्रतिभागी द्वारा रद्द या हस्तांतरित करने की इच्छा रखने वाले कार्यक्रमों में रद्दीकरण, वापसी और हस्तांतरण अनुबंध की शर्तें लागू होंगी। रद्दीकरण और वापसी सुरक्षा पैकेज की खरीद के मामले में, 48 घंटे पहले वापसी का अधिकार है।